基于六西格玛的医院质量成本优化研究

摘要	第1-7页
ABSTRACT	第7-11页
第1章 绪论	第11-21页
·论文的研究背景、目的和意义	第11-13页
·研究背景和目的	第11-12页
·研究价值和意义	第12-13页
·国内外的研究现状	第13-19页
·质量成本的国内外研究现状	第13-16页
·六西格玛的国内外研究现状	第16-19页
·论文研究的主要内容	第19-20页
·论文研究的主要方法和创新之处	第20-21页
·论文的研究方法	第20页
·论文的创新之处	第20-21页
第2章 六西格玛和质量成本的相关理论	第21-29页
·六西格玛的相关理论	第21-26页
·六西格玛的理论内涵	第21-24页
·六西格玛与其他方法的比较	第24-26页
·质量成本的相关理论	第26-29页
·质量成本的理论内涵	第26-27页
·六西格玛对质量成本理论的发展	第27-29页
第3章 基于六西格玛的医院质量成本优化	第29-38页
·医院质量成本管理概述	第29-35页
·医院质量成本的核算	第29-31页
·医院质量成本的分析	第31-33页
·医院质量成本的优化	第33-35页
·应用六西格玛DAMIC模型优化医院质量成本	第35-38页
·医院质量成本优化的项目来源	第35页
·DMAIC模型的界定阶段	第35-36页
·DMAIC模型的测量阶段	第36页
·DMAIC模型的分析阶段	第36-37页
·DMAIC模型的改进阶段	第37页
·DMAIC模型的控制阶段	第37-38页
第4章 基于六西格玛的医院质量成本优化的应用研究	第38-50页
·项目背景和组建团队	第38-39页
·项目背景	第38-39页
·组建团队	第39页
·基于六西格玛的医院质量成本优化	第39-48页
·界定阶段	第39-44页
·测量阶段	第44页
·分析阶段	第44-46页
·改进阶段	第46-47页
·控制阶段	第47-48页
·效益评估和经验总结	第48-50页
第5章 结论与展望	第50-52页
·结论	第50-51页
·展望	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53-56页
附录1 A医院办理出院手续的患者满意度调查表	第56-57页
攻读学位期间发表的学术论文	第57页