| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景、意义与目的 | 第9-11页 |
| 1.2 研究内容及研究框架 | 第11-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 本文创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-26页 |
| 2.1 组织内两种损耗资源的行为内涵 | 第14-17页 |
| 2.1.1 上司辱虐管理界定 | 第14-15页 |
| 2.1.2 上司辱虐管理结果变量 | 第15-16页 |
| 2.1.3 同事不文明行为界定 | 第16页 |
| 2.1.4 同事不文明行为结果变量 | 第16-17页 |
| 2.2 两种损耗资源的行为研究理论基础：资源保存理论 | 第17-18页 |
| 2.3 情绪失调文献综述 | 第18-21页 |
| 2.3.1 情绪失调的界定 | 第18-19页 |
| 2.3.2 与情绪劳动的关系 | 第19页 |
| 2.3.3 情绪失调的类型 | 第19-20页 |
| 2.3.4 引起情绪失调的前因 | 第20页 |
| 2.3.5 情绪失调的结果 | 第20-21页 |
| 2.3.6 情绪失调相关调节变量 | 第21页 |
| 2.4 反生产力行为的相关研究 | 第21-23页 |
| 2.4.1 反生产力行为的概念 | 第21-22页 |
| 2.4.2 反生产力行为发生机制 | 第22-23页 |
| 2.5 影响心理资源存量的调节变量：自我控制 | 第23页 |
| 2.6 影响心理资源存量的调节变量：组织认同 | 第23-24页 |
| 2.7 相关研究述评 | 第24-26页 |
| 第三章 理论和假设 | 第26-32页 |
| 3.1 模型构建 | 第26页 |
| 3.2 资源失衡后的结果：两种不当行为与反生产力行为 | 第26-29页 |
| 3.2.1 上司辱虐管理与员工反生产力行为的关系 | 第26-27页 |
| 3.2.2 同事不文明行为与员工反生产力行为的关系 | 第27-28页 |
| 3.2.3 上司辱虐管理与情绪失调的关系 | 第28页 |
| 3.2.4 同事不文明行为与情绪失调的关系 | 第28-29页 |
| 3.3 资源失衡后的选择：情绪失调的中介作用 | 第29-30页 |
| 3.4 自我控制的调节作用 | 第30-31页 |
| 3.5 组织认同的调节作用 | 第31-32页 |
| 第四章 研究设计 | 第32-35页 |
| 4.1 研究样本与数据收集 | 第32-33页 |
| 4.2 变量测量 | 第33-34页 |
| 4.3 统计方法 | 第34-35页 |
| 第五章 数据分析与结果 | 第35-42页 |
| 5.1 问卷信度与效度检验 | 第35页 |
| 5.2 描述性统计与相关分析 | 第35-36页 |
| 5.3 多层线性模型分析 | 第36-42页 |
| 5.3.1 影响反生产力行为的多层线性模型分析 | 第37-40页 |
| 5.3.2 简单斜率分析与调节效应图的绘制 | 第40-42页 |
| 第六章 研究结论与讨论 | 第42-47页 |
| 6.1 研究结论 | 第42-43页 |
| 6.2 理论贡献 | 第43-44页 |
| 6.3 管理启示 | 第44-45页 |
| 6.4 研究不足和展望 | 第45-47页 |
| 6.4.1 研究不足 | 第45页 |
| 6.4.2 研究展望 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-58页 |
| 后记 | 第58页 |
