| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 课题研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 课题研究的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 课题研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 国内外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容、方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第17-18页 |
| 第2章 绩效考核理论概述 | 第18-26页 |
| 2.1 绩效考核的基本理论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 绩效考核的概念 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效考核的内容 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效考核的作用 | 第19页 |
| 2.2 绩效考核与传统考核的区别 | 第19-20页 |
| 2.3 绩效考核的流程和方法 | 第20-25页 |
| 2.3.1 绩效考核的流程 | 第20-22页 |
| 2.3.2 绩效考核的常用方法 | 第22-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 ER公司员工绩效考核现状分析 | 第26-38页 |
| 3.1 ER公司概况 | 第26-30页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第26页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第26-27页 |
| 3.1.3 人力资源状况 | 第27-28页 |
| 3.1.4 职业发展规划 | 第28-30页 |
| 3.2 ER公司绩效考核体系现状 | 第30页 |
| 3.2.1 考核组织体系 | 第30页 |
| 3.2.2 考核周期 | 第30页 |
| 3.2.3 考核内容 | 第30页 |
| 3.2.4 考核流程 | 第30页 |
| 3.2.5 结果运用 | 第30页 |
| 3.3 ER公司员工绩效考核满意度调查 | 第30-32页 |
| 3.3.1 问卷调查内容 | 第31页 |
| 3.3.2 问卷调查样本量计算 | 第31-32页 |
| 3.3.3 问卷调查实施情况 | 第32页 |
| 3.3.4 问卷调查样本人员分布情况 | 第32页 |
| 3.4 ER公司绩效考核体系中存在的问题 | 第32-37页 |
| 3.4.1 对绩效考核缺乏认知 | 第32-33页 |
| 3.4.2 绩效考核指标设计不科学 | 第33-35页 |
| 3.4.3 考核结果的运用过于单一 | 第35-36页 |
| 3.4.4 考核体系欠缺沟通与反馈环节 | 第36-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 ER公司员工绩效考核体系优化方案 | 第38-59页 |
| 4.1 ER公司员工绩效考核体系优化目的 | 第38页 |
| 4.2 ER公司员工绩效考核体系优化原则 | 第38-39页 |
| 4.3 ER公司员工绩效考核体系优化 | 第39-54页 |
| 4.3.1 绩效考核方式 | 第39-40页 |
| 4.3.2 绩效考核角色分工 | 第40-41页 |
| 4.3.3 绩效考核主体 | 第41页 |
| 4.3.4 绩效考核指标优化 | 第41-46页 |
| 4.3.5 指标权重分配设计 | 第46-50页 |
| 4.3.6 员工绩效考核表设计 | 第50-52页 |
| 4.3.7 员工绩效考核及结果计算 | 第52-54页 |
| 4.4 ER公司员工绩效考核结果运用 | 第54-58页 |
| 4.4.1 薪金奖励及绩效奖金 | 第54-56页 |
| 4.4.2 绩效改进 | 第56页 |
| 4.4.3 员工培训和个人发展 | 第56-57页 |
| 4.4.4 企业人员配置 | 第57-58页 |
| 4.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第5章 ER公司新的员工绩效考核体系实施的保障措施 | 第59-63页 |
| 5.1 改进绩效考核制度 | 第59页 |
| 5.2 开展绩效考核培训 | 第59-60页 |
| 5.3 做好考核过程中的沟通 | 第60-61页 |
| 5.4 搭建绩效管理信息系统 | 第61页 |
| 5.5 建立申诉机制 | 第61-62页 |
| 5.6 本章小结 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |