ZM保险公司理赔岗位薪酬管理优化研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 本文研究的背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 本文研究的目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 本文研究的内容与方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 本文研究的内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 本文研究的方法 | 第19-20页 |
| 2 相关理论基础 | 第20-30页 |
| 2.1 薪酬理论 | 第20-21页 |
| 2.1.1 薪酬理论 | 第20页 |
| 2.1.2 薪酬构成 | 第20-21页 |
| 2.2 激励理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 公平理论 | 第22页 |
| 2.2.2 需求理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第23-24页 |
| 2.3 以岗位为基础的薪酬体系设计 | 第24-30页 |
| 2.3.1 薪酬设计原则 | 第24-26页 |
| 2.3.2 薪酬设计流程 | 第26页 |
| 2.3.3 岗位分析及其方法 | 第26-27页 |
| 2.3.4 岗位评价及其方法 | 第27-28页 |
| 2.3.5 KPI企业关键绩效指标 | 第28-30页 |
| 3 ZM保险公司现状以及问题分析 | 第30-41页 |
| 3.1 ZM保险公司介绍 | 第30-32页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第30-31页 |
| 3.1.2 公司架构 | 第31页 |
| 3.1.3 业务流程 | 第31-32页 |
| 3.1.4 公司战略 | 第32页 |
| 3.2 ZM保险公司理赔岗位薪酬体系现状 | 第32-35页 |
| 3.2.1 薪酬策略现状 | 第32-33页 |
| 3.2.2 岗位分析与岗位评价现状 | 第33-34页 |
| 3.2.3 固定薪酬现状 | 第34页 |
| 3.2.4 绩效薪酬现状 | 第34-35页 |
| 3.2.5 福利薪酬现状 | 第35页 |
| 3.3 ZM保险公司理赔岗位薪酬体系评价 | 第35-41页 |
| 3.3.1 存在问题 | 第36-38页 |
| 3.3.2 改进方向 | 第38-41页 |
| 4 ZM保险公司理赔岗位薪酬体系改进方案 | 第41-74页 |
| 4.1 总体思路 | 第41-43页 |
| 4.1.1 优化设计目标 | 第41页 |
| 4.1.2 优化设计原则 | 第41-42页 |
| 4.1.3 优化设计流程 | 第42-43页 |
| 4.2 基本薪酬优化设计 | 第43-56页 |
| 4.2.1 岗位设计 | 第43-52页 |
| 4.2.2 薪酬策略 | 第52-53页 |
| 4.2.3 薪酬结构 | 第53-56页 |
| 4.3 绩效薪酬优化设计 | 第56-70页 |
| 4.3.1 管理类岗位绩效薪酬设计 | 第57-61页 |
| 4.3.2 技术类岗位绩效薪酬设计 | 第61-70页 |
| 4.3.3 奖金设计 | 第70页 |
| 4.4 福利薪酬优化设计 | 第70-74页 |
| 4.4.1 保障类福利设计 | 第71-72页 |
| 4.4.2 激励类福利设计 | 第72-74页 |
| 5 ZM保险公司理赔岗位薪酬体系优化方案的实施 | 第74-76页 |
| 5.1 调整理赔岗位组织架构 | 第74页 |
| 5.2 制定相应的配套措施 | 第74-75页 |
| 5.3 实行人员定岗定编 | 第75页 |
| 5.4 薪酬改进方案试运行及完善 | 第75页 |
| 5.5 全面实施改进后薪酬方案 | 第75-76页 |
| 6 结论及展望 | 第76-79页 |
| 6.1 结论 | 第76-77页 |
| 6.2 所作的主要工作 | 第77页 |
| 6.3 展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
