| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路及研究方法 | 第12-16页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 战略人力资源管理及管理模式理论概述和文献综述 | 第16-24页 |
| 2.1 战略人力资源管理的概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 战略人力资源管理的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.2 战略人力资源管理与传统人力资源管理的区别 | 第17页 |
| 2.2 战略人力资源管理研究文献综述 | 第17-19页 |
| 2.3 战略人力资源管理模式研究文献综述 | 第19-24页 |
| 2.3.1 国外战略人力资源管理模式研究 | 第19页 |
| 2.3.2 国内战略人力资源管理模式研究 | 第19-22页 |
| 2.3.3 国内外战略人力资源管理模式研究启示 | 第22-24页 |
| 3 战略人力资源管理在国内外航空公司的做法及启示 | 第24-31页 |
| 3.1 国外航空公司的做法 | 第24-26页 |
| 3.1.1 日本航空 | 第24-25页 |
| 3.1.2 德国汉莎航空公司 | 第25-26页 |
| 3.2 国内航空公司的做法 | 第26-29页 |
| 3.2.1 国航西南营销中心 | 第26-28页 |
| 3.2.2 吉祥航空公司 | 第28-29页 |
| 3.3 国内外航空公司的做法及管理模式构建启示 | 第29-31页 |
| 4 深航营销委人力资源管理现状及关键问题识别 | 第31-39页 |
| 4.1 深航营销委组织战略目标 | 第31-33页 |
| 4.1.1 深航及深航营销委概况 | 第31页 |
| 4.1.2 深航及深航营销委战略目标 | 第31-33页 |
| 4.2 深航营销委人力资源管理现状与管理约束 | 第33-36页 |
| 4.2.1 深航营销委组织机构概况 | 第33页 |
| 4.2.2 深航营销委人力资源管理现状 | 第33-35页 |
| 4.2.3 深航营销委人力资源管理约束 | 第35-36页 |
| 4.3 深航营销委人力资源管理关键问题识别 | 第36-38页 |
| 4.3.1 运用人力资源十大模块管理理论找出目前存在的管理问题 | 第36-37页 |
| 4.3.2 对人力资源管理问题进行分类、归纳 | 第37-38页 |
| 4.4 深航营销委人力资源管理问题根源及管理模式构建启示 | 第38-39页 |
| 5 战略人力资源管理模式(五力模式)的构建 | 第39-45页 |
| 5.1 战略人力资源管理模式构建的原则及目标 | 第39-40页 |
| 5.1.1 构建的原则 | 第39-40页 |
| 5.1.2 构建的目标 | 第40页 |
| 5.2 基于战略的人力资源管理五力模式内容 | 第40-45页 |
| 5.2.1 模式要素 | 第40-41页 |
| 5.2.2 模式形成 | 第41-42页 |
| 5.2.3 模式框架 | 第42页 |
| 5.2.4 模式表述 | 第42-43页 |
| 5.2.5 模式特点 | 第43-45页 |
| 6 战略人力资源管理五力模式的实施路径 | 第45-58页 |
| 6.1 战略人力资源管理实施思路 | 第45页 |
| 6.2 战略人力资源管理“激发动力”实施路径 | 第45-49页 |
| 6.2.1 建立符合企业战略要求的绩效考评体系 | 第45-46页 |
| 6.2.2 建立鼓励先进的薪酬调整体系 | 第46-47页 |
| 6.2.3 建立基于业绩表现的干部聘任体系 | 第47-49页 |
| 6.2.4 建立基于专业能力、业绩表现和培养潜力的员工任职资格评聘体系 | 第49页 |
| 6.3 战略人力资源管理“打造能力”实施路径 | 第49-52页 |
| 6.3.1 建立部门三级培训体系 | 第49-50页 |
| 6.3.2 打造营销委商学院 | 第50-51页 |
| 6.3.3 强化培训工作计划与过程结果管控 | 第51-52页 |
| 6.4 战略人力资源管理“提升活力”实施路径 | 第52-55页 |
| 6.4.1 鼓励创新、允许试错 | 第52页 |
| 6.4.2 组织机构优化 | 第52页 |
| 6.4.3 岗位职责梳理 | 第52-54页 |
| 6.4.4 宽领域工作能力养成(轮岗交流) | 第54-55页 |
| 6.5 战略人力资源管理“传导压力”实施路径 | 第55-56页 |
| 6.5.1 强化重点工作督办 | 第55页 |
| 6.5.2 管理人员述职制度 | 第55-56页 |
| 6.6 战略人力资源管理“形成合力”实施路径 | 第56-58页 |
| 6.6.1 培养企业文化、形成部门价值观 | 第56页 |
| 6.6.2 领导人教育 | 第56页 |
| 6.6.3 工作协同机制 | 第56-57页 |
| 6.6.4 战略管理点机制 | 第57页 |
| 6.6.5 员工绩效面谈 | 第57-58页 |
| 7 研究结论与实践启示 | 第58-60页 |
| 7.1 研究结论 | 第58页 |
| 7.1.1 主要结论 | 第58页 |
| 7.1.2 创新点 | 第58页 |
| 7.2 论文展望 | 第58-60页 |
| 7.2.1 论文不足之处 | 第58-59页 |
| 7.2.2 未来研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第62-64页 |
| 学位论文数据集 | 第64页 |
