J银行员工培训管理研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景 | 第10页 |
| 第二节 研究意义和方法 | 第10-11页 |
| 第三节 本文的研究内容和研究框架 | 第11-12页 |
| 第四节 本文的创新之处 | 第12-14页 |
| 第二章 理论基础和文献综述 | 第14-25页 |
| 第一节 相关理论回顾 | 第14-20页 |
| 2.1.1 关于培训的理论 | 第14-15页 |
| 2.1.2 关于学习的理论 | 第15-18页 |
| 2.1.3 关于信息加工理论 | 第18-20页 |
| 第二节 国内外研究成果综述 | 第20-25页 |
| 2.2.1 培训的内涵 | 第20-21页 |
| 2.2.2 学习型组织的研究 | 第21-22页 |
| 2.2.3 培训与培训需求分析 | 第22-23页 |
| 2.2.4 文献述评 | 第23-25页 |
| 第三章 国内外先进商业银行员工培训现状及评析 | 第25-31页 |
| 第一节 国内外先进商业银行员工培训借鉴点 | 第25-29页 |
| 3.1.1 美国商业银行 | 第25-26页 |
| 3.1.2 日本商业银行 | 第26-28页 |
| 3.1.3 欧盟商业银行 | 第28-29页 |
| 3.1.4 上海银行 | 第29页 |
| 第二节 国内外商业银行员工培训管理的评析 | 第29-31页 |
| 第四章 J银行员工培训现状及评析 | 第31-53页 |
| 第一节 基本情况 | 第31-32页 |
| 第二节 银行组织结构与员工基本情况 | 第32-33页 |
| 第三节 岗位学习阶梯和培训认证体系现状 | 第33-36页 |
| 第四节 相关岗位员工培训现状描述 | 第36-44页 |
| 4.4.1 对公客户经理岗位职责及学习阶梯管理 | 第37-40页 |
| 4.4.2 总行及分行相关管理部门职责分工 | 第40-41页 |
| 4.4.3 培训认证体系管理及职责分工 | 第41-44页 |
| 第五节 基于员工培训现状的评析 | 第44-53页 |
| 4.5.1 银行员工培训的属性 | 第45-48页 |
| 4.5.2 对于员工培训所存在的问题分析 | 第48-50页 |
| 4.5.3 员工培训对银行与员工双方双赢效应分析 | 第50-53页 |
| 第五章 J银行员工培训管理改革对策建议 | 第53-64页 |
| 第一节 针对培训观念落后，形成系统完善的培训体系 | 第53-55页 |
| 第二节 针对培训工作的缺乏，进行系统的更新和改进 | 第55-60页 |
| 5.2.1 员工培训更加系统化 | 第56页 |
| 5.2.2 提升银行培训执行力 | 第56页 |
| 5.2.3 优秀培训讲师的要求及培养机制 | 第56-57页 |
| 5.2.4 培训师的筛选及具体培养 | 第57-60页 |
| 第三节 培训评估的度量和设计 | 第60-62页 |
| 第四节 基于市场竞争下的全方位培训 | 第62-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
