中信银行西安锦都花园支行一线员工激励机制研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容与论文的框架结构 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第12页 |
| 1.3.2 论文的框架结构 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的贡献 | 第13-15页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 激励的基本概念和理论背景 | 第15页 |
| 2.1.1 激励的基本概念 | 第15页 |
| 2.1.2 激励的理论背景 | 第15页 |
| 2.2 国外关于激励理论的研究 | 第15-18页 |
| 2.3 国内关于激励理论的研究 | 第18-22页 |
| 第3章 花园支行一线员工激励机制的环境因素分析 | 第22-26页 |
| 3.1 花园支行一线员工激励宏观环境因素分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 市场环境 | 第22-23页 |
| 3.1.2 政策环境 | 第23-24页 |
| 3.2 花园支行一线员工激励微观环境因素分析 | 第24-25页 |
| 3.2.1 业务环境 | 第24页 |
| 3.2.2 人员配备 | 第24-25页 |
| 3.3 花园支行发展的市场定位及经营目标分析 | 第25-26页 |
| 第4章 花园支行一线员工激励机制情况分析 | 第26-39页 |
| 4.1 一线员工的激励措施分析 | 第26-27页 |
| 4.2 一线员工的激励方式分析 | 第27-29页 |
| 4.3 一线员工对银行激励措施现状分析 | 第29-34页 |
| 4.3.1 调查的目的与方案设计 | 第29-30页 |
| 4.3.2 问卷调查收回情况 | 第30页 |
| 4.3.3 问卷调查样本情况分析 | 第30页 |
| 4.3.4 问卷调查的具体结果分析 | 第30-34页 |
| 4.4 一线员工的激励机制存在问题分析 | 第34-37页 |
| 4.4.1 薪酬激励缺乏竞争性和公平性 | 第34-35页 |
| 4.4.2 激励手段单一,缺乏发展性的培训 | 第35-36页 |
| 4.4.3 激励机制中的正激励与负激励不足 | 第36-37页 |
| 4.5 一线员工的激励机制问题的成因分析 | 第37-39页 |
| 4.5.1 员工激励认识存有较大的误区 | 第37页 |
| 4.5.2 缺乏有效的业绩考核评价体系 | 第37-38页 |
| 4.5.3 支行薪酬制度缺乏战略高度 | 第38-39页 |
| 第5章 花园支行—线员工激励机制的设计 | 第39-54页 |
| 5.1 一线员工激励机制设计原则 | 第39-40页 |
| 5.1.1 公平公正及目标相结合的原则 | 第39-40页 |
| 5.1.2 物质与精神激励相结合的原则 | 第40页 |
| 5.1.3 正激励与负激励相结合的原则 | 第40页 |
| 5.2 一线员工薪酬激励机制设计思路 | 第40-42页 |
| 5.2.1 选择合适的激励对象 | 第40-41页 |
| 5.2.2 确定公平的薪酬标准 | 第41页 |
| 5.2.3 尝试导入知识工资制 | 第41-42页 |
| 5.3 一线员工薪酬激励制度的具体设计 | 第42-54页 |
| 5.3.1 薪酬制度实施的机制 | 第42-43页 |
| 5.3.2 确定发展的薪酬战略 | 第43页 |
| 5.3.3 完善绩效考核的制度 | 第43-48页 |
| 5.3.4 货币性薪酬制度 | 第48-52页 |
| 5.3.5 非货币性薪酬激励 | 第52-54页 |
| 第6章 实施花园支行—线员工激励机制的保障措施 | 第54-59页 |
| 6.1 建立合理的薪酬和员工培训体系 | 第54-55页 |
| 6.1.1 建立合理的薪酬体系 | 第54页 |
| 6.1.2 建立一线员工培训体系 | 第54-55页 |
| 6.2 制定科学的绩效考核奖评体系 | 第55-57页 |
| 6.2.1 建立一线员工的考评体系 | 第56页 |
| 6.2.2 尝试建立多元化薪酬体系 | 第56-57页 |
| 6.2.3 积极完善薪酬风险调整制度 | 第57页 |
| 6.2.4 强化员工的绩效管理宣传 | 第57页 |
| 6.3 一线员工激励机制的配套措施 | 第57-59页 |
| 第7章 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-64页 |
