| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8页 |
| 1.2 研究对象及解决问题 | 第8-9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究框架及思路 | 第10-11页 |
| 1.5 本文主要工作 | 第11-13页 |
| 第2章 国内外相关理论基础 | 第13-22页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第13页 |
| 2.1.1 人员流动 | 第13页 |
| 2.1.2 人员流失 | 第13页 |
| 2.1.3 人员流失成本 | 第13页 |
| 2.2 员工流失成本理论及计算方法 | 第13-15页 |
| 2.2.1 索伦森和琼斯模型 | 第13-14页 |
| 2.2.2 Peoplesense模型 | 第14页 |
| 2.2.3 综合模型 | 第14页 |
| 2.2.4 Aharon&Assa模型 | 第14-15页 |
| 2.3 国内外研究文献综述 | 第15-22页 |
| 2.3.1 对员工流失原因及策略的研究 | 第15-17页 |
| 2.3.2 从流失意愿研究人员流失 | 第17页 |
| 2.3.3 从工作满意度研究人员流失 | 第17-18页 |
| 2.3.4 从行为过程研究人员流失 | 第18-19页 |
| 2.3.5 影响人员流失因素的研究 | 第19-20页 |
| 2.3.6 对人员流失高峰期研究 | 第20-22页 |
| 第3章 XY银行XA分行员工流失现状 | 第22-35页 |
| 3.1 XY银行XA分行简介 | 第22-26页 |
| 3.1.1 XY银行公司概况 | 第22页 |
| 3.1.2 XY银行组织架构 | 第22-24页 |
| 3.1.3 XY银行XA分行公司概况 | 第24页 |
| 3.1.4 XY银行XA分行组织架构 | 第24页 |
| 3.1.5 XY银行XA分行人力资源管理情况 | 第24-26页 |
| 3.2 XY银行XA分行员工流失现状 | 第26-32页 |
| 3.2.1 XY银行XA分行员工流失整体情况分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 XY银行XA分行员工流失岗位分类情况分析 | 第27-28页 |
| 3.2.3 XY银行XA分行员工流失年龄结构情况分析 | 第28-29页 |
| 3.2.4 XY银行XA分行员工流失学历结构情况分析 | 第29-30页 |
| 3.2.5 XY银行XA分行员工流失流向情况分析 | 第30-31页 |
| 3.2.6 XY银行XA分行员工流失性别结构情况分析 | 第31-32页 |
| 3.3 XY银行XA分行员工流失原因 | 第32-35页 |
| 3.3.1 外部环境因素 | 第32-33页 |
| 3.3.2 企业内部因素 | 第33页 |
| 3.3.3 员工个人因素 | 第33-35页 |
| 第4章 XY银行XA分行员工流失成本分析 | 第35-56页 |
| 4.1 XY银行XA分行员工流失显性成本分析 | 第36-49页 |
| 4.1.1 离职费 | 第36-39页 |
| 4.1.2 重置成本 | 第39-49页 |
| 4.2 XY银行XA分行员工流失隐性成本分析 | 第49-55页 |
| 4.2.1 易量化的隐性成本 | 第49-54页 |
| 4.2.2 不易量化的隐性成本 | 第54-55页 |
| 4.3 XY银行XA分行员工流失总成本分析 | 第55-56页 |
| 第5章 XY银行XA分行员工流失成本控制对策 | 第56-67页 |
| 5.1 建立完善的留才体系 | 第56-64页 |
| 5.1.1 人才流失应对原则 | 第56页 |
| 5.1.2 从招才开始留才 | 第56-59页 |
| 5.1.3 让人才感受到他成长的速度 | 第59-62页 |
| 5.1.4 公平的绩效考核和薪酬体系 | 第62-63页 |
| 5.1.5 最好的猎头是企业形象 | 第63-64页 |
| 5.2 人才流失预警管理 | 第64-67页 |
| 5.2.1 提前知晓员工异常动向 | 第64页 |
| 5.2.2 人力资源安全规划 | 第64-66页 |
| 5.2.3 保密协议—防止员工泄密 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 1 基本结论 | 第67页 |
| 2 局限性 | 第67-68页 |
| 3 进一步工作 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
