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广西国有商业银行综合柜员激励研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 绪论第10-15页
   ·研究背景和意义第10-12页
     ·本文研究的背景第10-11页
     ·本文研究的意义第11-12页
   ·研究的方法和内容第12-13页
     ·研究的方法第12-13页
     ·研究的内容及基本框架第13页
   ·研究思路第13-15页
第二章 相关理论研究综述第15-21页
   ·激励的概念及作用第15-16页
     ·激励的概念第15页
     ·激励的作用第15-16页
   ·国有商业银行界定第16页
   ·激励的相关理论研究综述第16-21页
     ·国外激励的相关理论第16-18页
     ·国内关于国有商业银行员工激励的相关研究第18-20页
     ·研究综述评价第20-21页
第三章 广西国有商业银行及综合柜员概况第21-27页
   ·广西国有商业银行概况第21-23页
     ·机构设置第22页
     ·业务情况介绍第22-23页
   ·广西国有商业银行综合柜员界定及其特点第23-27页
     ·国有商业银行综合柜员的界定第23页
     ·广西国有商业银行综合柜员主要特征第23-27页
第四章 广西国有商业银行综合柜员激励调查及分析第27-50页
   ·调查对象的确定第27页
   ·调查问卷的设计及检验第27-28页
     ·调查问卷设计第27页
     ·调查问卷的检验第27-28页
   ·调查问卷结果分析第28-37页
     ·广西国有商业银行综合柜员的基本构成特点第28-30页
     ·广西国有商业银行综合柜员激励调查分析第30-34页
     ·内在相关性分析第34-35页
     ·广西国有商业银行综合柜员激励综合评价模型第35-37页
   ·广西国有商业银行综合柜员激励现状第37-41页
     ·物质方面的激励第37-40页
     ·非物质方面的激励第40-41页
   ·派遣制综合柜员与正式综合柜员需求的不同导致了激励效果的差异第41-42页
     ·两者工作稳定性的不同造成了激励效果的差异第41-42页
     ·在物质需求上的不同让两者对现有的激励方法反应不一第42页
     ·派遣制综合柜员比正式综合柜员对培训和学习激励的需求更加迫切第42页
   ·广西国有商业银行综合柜员激励存在的主要问题第42-47页
     ·物质激励方面存在的问题第42-45页
     ·非物质激励方面存在的问题第45-47页
   ·广西国有商业银行综合柜员激励不足的成因第47-50页
     ·受传统体制观念影响较深第47-48页
     ·综合柜员的激励问题没有引起管理层足够的重视第48页
     ·没有充分考虑到个体因素差异第48页
     ·未能根据市场的变化及自身的特点选择合适的激励模式第48-50页
第五章 广西国有商业银行综合柜员激励模型构建及激励完善对策第50-69页
   ·广西国有商业银行综合柜员激励完善原则第50-52页
     ·目标结合原则第50页
     ·公平性原则第50-51页
     ·多样化激励原则第51页
     ·创新性和稳定性原则第51-52页
   ·广西国有商业银行综合柜员激励的完善对策第52-66页
     ·改善薪酬分配制度第52-57页
     ·突出基本薪酬的宽度激励第57-58页
     ·实施弹性福利第58-61页
     ·完善绩效考核体系,保证公平激励第61-62页
     ·完善综合柜员职业生涯规划第62-64页
     ·完善培训机制,为综合柜员构建专业的知识结构第64-65页
     ·建立健全考核制度,对优秀的派遣制综合柜员实施转正激励第65-66页
   ·实施保障措施第66-69页
     ·加强企业文化建设第66-67页
     ·为综合柜员营造和谐的工作环境第67页
     ·建立奖惩制度,将负向激励落到实处第67-69页
第六章 结论第69-71页
   ·主要的研究结论第69页
   ·创新点第69-70页
   ·研究的局限与展望第70-71页
参考文献第71-74页
附录1第74-76页
附录2第76-77页
附录3第77-83页
致谢第83-84页
攻读学位期间发表学术论文目录第84页

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