| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国外研究文献 | 第10-12页 |
| ·国内研究文献 | 第12-13页 |
| ·当前研究的不足 | 第13-14页 |
| ·研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 第二章 企业文化相关概念评述 | 第15-18页 |
| ·企业文化概述 | 第15-16页 |
| ·企业文化的概念 | 第15页 |
| ·企业文化的功能 | 第15-16页 |
| ·企业文化建设的原则 | 第16页 |
| ·商业银行企业文化概述 | 第16-18页 |
| ·商业银行企业文化简述 | 第16-17页 |
| ·商业银行企业文化的基本特征 | 第17-18页 |
| 第三章 P银行企业文化建设现状分析 | 第18-23页 |
| ·P银行概况 | 第18页 |
| ·P银行企业文化建设的发展历程 | 第18-19页 |
| ·P银行企业文化建设现状分析 | 第19-23页 |
| ·1993-1999：创业阶段的企业文化建设 | 第19页 |
| ·2000-2005：第一次战略规划期的企业文化建设 | 第19-20页 |
| ·2006年起：新一轮战略规划期的企业文化建设 | 第20-23页 |
| 第四章 P银行企业文化建设存在的问题分析 | 第23-38页 |
| ·P银行企业文化建设的SWOT分析 | 第23-32页 |
| ·SWOT分析 | 第23-24页 |
| ·P银行企业文化建设的SWOT分析 | 第24-32页 |
| ·P银行企业文化建设存在的问题分析 | 第32-35页 |
| ·目标短期化 | 第32页 |
| ·工作表面化 | 第32-33页 |
| ·企业文化的理念缺乏统一认同 | 第33页 |
| ·企业文化中制度层和精神层不匹配 | 第33-34页 |
| ·企业文化理念中缺乏人本主义关怀 | 第34-35页 |
| ·P银行企业文化建设存在问题的根源 | 第35-38页 |
| ·对P银行企业文化功能存在理解上的偏颇 | 第36页 |
| ·将企业文化狭隘化、形式化、娱乐化 | 第36页 |
| ·企业文化与企业其他管理制度的导向不一致 | 第36-37页 |
| ·缺乏有丰富企业文化管理经验的高级管理人才 | 第37-38页 |
| 第五章 P银行企业文化建设的实施对策 | 第38-44页 |
| ·P银行企业文化建设的对策 | 第38-44页 |
| ·提炼P银行企业文化的理论体系 | 第38页 |
| ·强化P银行形象的整体统一 | 第38-39页 |
| ·强化P银行礼仪规范的整体统一 | 第39页 |
| ·加大管理力度,创造优质环境 | 第39-41页 |
| ·坚持以人为本,营造优质的企业文化 | 第41-42页 |
| ·促进P银行各条线、部门交流,形成P银行企业文化建设的合力 | 第42-44页 |
| 第六章 结论与建议 | 第44-45页 |
| ·结论 | 第44页 |
| ·建议 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |