| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·选题的意义 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| ·主要创新点 | 第15-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-27页 |
| ·旅游经理人研究 | 第16-17页 |
| ·工作倦怠的界定 | 第17-19页 |
| ·从静态症状来界定 | 第18页 |
| ·从症状发展动态来界定 | 第18-19页 |
| ·工作倦怠的测量 | 第19-22页 |
| ·定性法 | 第19页 |
| ·定量法 | 第19-22页 |
| ·工作倦怠的影响因素研究 | 第22-24页 |
| ·研究视角 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-24页 |
| ·相关基础理论 | 第24-26页 |
| ·资源保存理论 | 第24-25页 |
| ·工作要求和资源模型 | 第25页 |
| ·人职匹配模型 | 第25-26页 |
| ·研究评述 | 第26-27页 |
| 3 旅行社经理人工作倦怠变化研究 | 第27-38页 |
| ·研究方法 | 第27-29页 |
| ·问卷设计 | 第27-28页 |
| ·数据搜集与处理 | 第28-29页 |
| ·结果与分析 | 第29-34页 |
| ·量表的信度、效度与因子分析 | 第29-31页 |
| ·工作倦怠描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·工作倦怠数据比较分析 | 第32-33页 |
| ·旅行社经理人与其他行业职业经理人工作倦怠均值比较 | 第33-34页 |
| ·结论与讨论 | 第34-38页 |
| 4 旅行社经理人工作倦怠影响因素研究 | 第38-51页 |
| ·研究方法 | 第38-40页 |
| ·访谈 | 第39页 |
| ·理论抽样 | 第39-40页 |
| ·结果与分析 | 第40-47页 |
| ·开放性编码 | 第41-43页 |
| ·主轴编码 | 第43-47页 |
| ·选择性编码 | 第47页 |
| ·结论与讨论 | 第47-51页 |
| 5 结论与展望 | 第51-54页 |
| ·主要结论与理论贡献 | 第51-52页 |
| ·发现旅行社经理人工作倦怠的变化 | 第51页 |
| ·揭示旅行社经理人工作倦怠产生的影响因素及发展过程 | 第51-52页 |
| ·管理借鉴 | 第52-53页 |
| ·研究局限与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |