| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-10页 |
| ·选题背景及其意义 | 第6页 |
| ·国内外研究动态 | 第6-9页 |
| ·本文的主要研究内容及研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 美国、日本人力资源管理模式及其特点 | 第10-18页 |
| ·美国人力资源管理模式 | 第10-12页 |
| ·美国企业人力资源管理特点 | 第10-11页 |
| ·美国银行人力资源管理模式 | 第11-12页 |
| ·日本人力资源管理模式 | 第12-14页 |
| ·日本企业人力资源管理特点 | 第12-14页 |
| ·日本银行人力资源管理模式 | 第14页 |
| ·美、日企业人力资源管理模式比较分析 | 第14-18页 |
| ·美国企业人力资源管理模式的发展变化 | 第15-16页 |
| ·日本企业人力资源管理模式的发展变化 | 第16-18页 |
| 第三章 我国国有商业银行人力资源管理现状诊断及分析 | 第18-26页 |
| ·入世之后我国国有商业银行发展外部环境分析 | 第18页 |
| ·我国国有四大商业银行人力资源管理现状分析 | 第18-20页 |
| ·理念落后，人力资源管理有名无实 | 第18-19页 |
| ·制度僵化，人力资源管理自主化、专业化不足 | 第19-20页 |
| ·“隐形制度”建设缺漏 | 第20页 |
| ·我国国有四大商业银行人力资源管理现存问题成因分析 | 第20-21页 |
| ·我国国有商业银行人力资源管理内涵 | 第21-22页 |
| ·我国国有商业银行人力资源结构体系 | 第22-23页 |
| ·我国国有商业银行人力资源特点 | 第23-26页 |
| ·我国国有商业银行知识型员工特点 | 第24页 |
| ·我国国有商业银行知识型员工工作特征 | 第24-26页 |
| 第四章 我国国有商业银行人力资源管理模式构建思路 | 第26-58页 |
| ·我国国有商业银行人力资源管理模式构建 | 第26页 |
| ·构建我国国有商业银行绩效管理体系 | 第26-41页 |
| ·我国国有商业银行绩效考核现存问题 | 第27-28页 |
| ·我国国有商业银行绩效考核体系构建总体思路 | 第28-30页 |
| ·我国国有商业银行员工绩效管理体系构建步骤 | 第30-40页 |
| ·我国国有商业银行员工绩效管理的组织保障 | 第40-41页 |
| ·构建我国国有商业银行薪酬、晋升激励机制 | 第41-50页 |
| ·我国国有商业银行薪酬管理现存问题 | 第41-42页 |
| ·我国国有商业银行薪酬体系构建总体思路 | 第42页 |
| ·我国国有商业银行薪酬体系设计原则 | 第42-44页 |
| ·我国国有商业银行薪酬体系设计步骤 | 第44-47页 |
| ·我国国有商业银行薪酬体系设计 | 第47-49页 |
| ·我国国有商业银行晋升机制建立 | 第49-50页 |
| ·构建我国国有商业银行人员甄选模型 | 第50-52页 |
| ·我国国有商业银行人力资源管理模式配套机制 | 第52-58页 |
| ·构建和谐的企业文化 | 第52-54页 |
| ·建立以中国企业文化为核心的柔性管理 | 第54-58页 |
| 第五章 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第62页 |