| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 论文选题背景、意义和目的 | 第9-11页 |
| 1.1.1 论文选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 论文选题的意义和目的 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外绩效管理发展、研究动态 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容和论文结构 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 理论综述 | 第14-30页 |
| 2.1 绩效和绩效管理 | 第14-17页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效管理与人力资源中其它环节的关系 | 第15-16页 |
| 2.1.4 绩效管理的作用 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理的过程 | 第17-23页 |
| 2.2.1 绩效计划 | 第19页 |
| 2.2.2 绩效实施与管理 | 第19-20页 |
| 2.2.3 绩效考核 | 第20-21页 |
| 2.2.4 绩效反馈面谈 | 第21-22页 |
| 2.2.5 绩效考核结果的运用 | 第22-23页 |
| 2.3 常用绩效考核的方法 | 第23-30页 |
| 2.3.1 关键事件法 | 第23页 |
| 2.3.2 360度考核法 | 第23-24页 |
| 2.3.3 关键绩效指标法(KPI) | 第24-26页 |
| 2.3.4 平衡记分卡(BSC) | 第26-28页 |
| 2.3.5 目标管理法 | 第28-30页 |
| 第三章 华海建材公司原绩效管理体系分析 | 第30-38页 |
| 3.1 华海建材公司原绩效管理体系介绍 | 第30-35页 |
| 3.1.1 绩效管理体系目的 | 第30-31页 |
| 3.1.2 绩效管理体系的考核主体 | 第31页 |
| 3.1.3 绩效考核内容及权重 | 第31-35页 |
| 3.2 华海建材公司原绩效管理体系评价 | 第35-38页 |
| 3.2.1 企业战略目标不明确 | 第35-36页 |
| 3.2.2 绩效考核的目的定位不清晰 | 第36页 |
| 3.2.3 绩效管理只停留在绩效考核阶段 | 第36页 |
| 3.2.4 绩效指标设置不科学 | 第36-37页 |
| 3.2.5 绩效考核的结果同化 | 第37-38页 |
| 第四章 华海建材公司绩效管理体系的设计 | 第38-57页 |
| 4.1 华海建材公司绩效管理体系的目的和原则 | 第38-40页 |
| 4.1.1 绩效管理的目的 | 第38-39页 |
| 4.1.2 绩效管理的原则 | 第39-40页 |
| 4.2 华海建材公司绩效考核的对象、考核主体及考核方法 | 第40-41页 |
| 4.2.1 绩效考核对象的确立 | 第40-41页 |
| 4.2.2 绩效考核主体的界定 | 第41页 |
| 4.2.3 绩效考核方法 | 第41页 |
| 4.3 华海建材公司绩效管理体系的设计 | 第41-57页 |
| 4.3.1 绩效管理体系设计前期工作 | 第41-45页 |
| 4.3.2 Plan(计划):制定绩效计划 | 第45-48页 |
| 4.3.3 Do(实施):绩效实施与管理 | 第48-49页 |
| 4.3.4 Check(检查):绩效考核 | 第49-53页 |
| 4.3.5 Action(行动、处理):绩效反馈与改进 | 第53-54页 |
| 4.3.6 绩效考核结果运用与管理 | 第54-56页 |
| 4.3.7 绩效申诉 | 第56-57页 |
| 第五章 华海建材公司绩效管理体系建设的评价和启示 | 第57-62页 |
| 5.1 满意度调查 | 第57-59页 |
| 5.2 华海建材公司绩效管理体系设计的几点启示 | 第59-62页 |
| 5.2.1 绩效管理体系应与员工的个人发展计划紧密相连 | 第59页 |
| 5.2.2 要注重绩效考核的环境建设 | 第59页 |
| 5.2.3 绩效管理是一个全员参与持续沟通的过程 | 第59-60页 |
| 5.2.4 绩效标准尽量做到可验证 | 第60页 |
| 5.2.5 及时解决绩效考核过程中的问题 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
