| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 员工满意度的影响因素研究 | 第13-16页 |
| 1.2.2 员工满意度效应研究 | 第16-17页 |
| 1.2.3 提高员工工作满意度的方法研究 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.2 框架结构 | 第18-19页 |
| 1.3.3 研究技术路线 | 第19-20页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4.2 研究创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 相关概念和理论 | 第22-34页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第22-25页 |
| 2.1.1 工作满意度 | 第22-24页 |
| 2.1.2 国企IT员工 | 第24-25页 |
| 2.2 员工工作满意度有关理论依据 | 第25-34页 |
| 2.2.1 工作满意度原理 | 第25-31页 |
| 2.2.2 工作满意度的测量方法 | 第31-32页 |
| 2.2.3 工作满意度的测量工具 | 第32-34页 |
| 第3章 基于调查问卷与深度访谈的GJ员工工作满意度测评 | 第34-57页 |
| 3.1 测评对象情况 | 第34-36页 |
| 3.1.1 企业概况 | 第34页 |
| 3.1.2 员工基本情况 | 第34-35页 |
| 3.1.3 工作满意情况 | 第35-36页 |
| 3.2 工作满意度问卷调查 | 第36-41页 |
| 3.2.1 调查问卷设计 | 第36-38页 |
| 3.2.2 调查实施与数据回收 | 第38页 |
| 3.2.3 信度与效度检验 | 第38-39页 |
| 3.2.4 员工背景情况统计 | 第39-41页 |
| 3.3 基于调查问卷的工作满意度分析 | 第41-52页 |
| 3.3.1 员工总体工作满意度概况分析 | 第41页 |
| 3.3.2 五大维度工作满意度统计与分析 | 第41-45页 |
| 3.3.3 员工背景对各维度工作满意度的影响分析 | 第45-52页 |
| 3.4 员工工作满意度深度访谈分析 | 第52-55页 |
| 3.4.1 深度访谈问题设计 | 第52页 |
| 3.4.2 深度访谈的对象选择 | 第52页 |
| 3.4.3 结果收集与分析 | 第52-55页 |
| 3.5 测评结果 | 第55-57页 |
| 第4章 提升员工工作满意度建议 | 第57-64页 |
| 4.1 加快薪酬制度改革 | 第57-59页 |
| 4.1.1 注重外部公平,提高整体薪酬 | 第57-58页 |
| 4.1.2 注重内部公平,加大绩效比例 | 第58页 |
| 4.1.3 注重引导作用,转变管理理念 | 第58-59页 |
| 4.2 合理规划股权激励机制 | 第59-61页 |
| 4.2.1 量身定制股权激励方案 | 第59-60页 |
| 4.2.2 对管理者进行约束保护持股员工的权益 | 第60页 |
| 4.2.3 固定股权回购退出机制 | 第60-61页 |
| 4.3 定期开展员工培训 | 第61-62页 |
| 4.3.1 给每位员工公平培训的机会 | 第61页 |
| 4.3.2 创建合理培训体系 | 第61-62页 |
| 4.3.3 更加丰富培训内容 | 第62页 |
| 4.4 改善工作环境 | 第62-64页 |
| 4.4.1 更新办公设备 | 第63页 |
| 4.4.2 注重细节管理 | 第63-64页 |
| 第5章 结论与展望 | 第64-67页 |
| 5.1 结论 | 第64-65页 |
| 5.2 展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录A 调查问卷 | 第70-71页 |
| 附录B 访谈提纲 | 第71-72页 |
| 附录C 各因素回归分析细表 | 第72-79页 |
| 致谢 | 第79页 |