员工满意度、敬业度与绩效的关系--基于H公司的实证研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-27页 |
| 2.1 员工满意度 | 第14-20页 |
| 2.1.1 员工满意度的概念 | 第14-16页 |
| 2.1.2 员工满意度的测量维度 | 第16-18页 |
| 2.1.3 员工满意度的前因变量研究 | 第18-20页 |
| 2.1.4 员工满意度的后果变量研究 | 第20页 |
| 2.2 员工敬业度 | 第20-25页 |
| 2.2.1 员工敬业度的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 员工敬业度的测量维度 | 第21-24页 |
| 2.2.3 员工敬业度的前因变量研究 | 第24-25页 |
| 2.2.4 员工敬业度的后果变量研究 | 第25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-27页 |
| 3 研究设计 | 第27-35页 |
| 3.1 模型构建与假设提出 | 第27-29页 |
| 3.1.1 员工满意度对敬业度的影响 | 第27-28页 |
| 3.1.2 员工敬业度对满意度的影响 | 第28-29页 |
| 3.1.3 员工敬业度对绩效的影响 | 第29页 |
| 3.2 问卷发放及样本分布情况 | 第29-31页 |
| 3.3 变量的测量 | 第31-35页 |
| 3.3.1 员工满意度 | 第31-33页 |
| 3.3.2 员工敬业度 | 第33页 |
| 3.3.3 企业绩效 | 第33-35页 |
| 4 数据分析与研究结果 | 第35-43页 |
| 4.1 问卷信效度分析 | 第35-39页 |
| 4.1.1 信度分析 | 第35-36页 |
| 4.1.2 效度分析 | 第36-39页 |
| 4.2 相关性分析 | 第39-41页 |
| 4.3 员工满意度与敬业度的方差分析 | 第41-42页 |
| 4.3.1 满意度分维度分析 | 第41页 |
| 4.3.2 敬业度分维度分析 | 第41-42页 |
| 4.4 员工满意度、敬业度与组织绩效的关系 | 第42-43页 |
| 5 分析与讨论 | 第43-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第43页 |
| 5.2 研究创新点 | 第43-44页 |
| 5.3 研究的局限性 | 第44页 |
| 5.4 研究展望 | 第44-46页 |
| 6 管理启示 | 第46-50页 |
| 6.1 以高效有活力的机制为基础 | 第46页 |
| 6.2 以落地的企业文化激发员工的敬业精神 | 第46-47页 |
| 6.3 以优化的人力资源管理措施培育员工敬业度 | 第47-49页 |
| 6.3.1 提供有前景的职业发展空间 | 第47-48页 |
| 6.3.2 执行科学的绩效评价体系与薪酬体系 | 第48页 |
| 6.3.3 定期进行员工敬业度调查 | 第48-49页 |
| 6.4 以优秀的管理者创建高度敬业的团队 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
