| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1.绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 未来发展趋势 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与内容 | 第14-15页 |
| 1.5 研究方法 | 第15-18页 |
| 2.人力资源共享服务中心理论和实践 | 第18-30页 |
| 2.1 人力资源管理模式的分类 | 第18-19页 |
| 2.2 人力资源共享服务中心理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 分工理论 | 第19页 |
| 2.2.2 规模经济理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 竞争优势理论 | 第20页 |
| 2.2.4 战略人力资源管理 | 第20-21页 |
| 2.2.5 人力资源配置理论 | 第21页 |
| 2.3 人力资源共享服务中心模式 | 第21-25页 |
| 2.3.1 人力资源共享服务中心定义 | 第21-22页 |
| 2.3.2 人力资源共享服务中心模式构成要素 | 第22-24页 |
| 2.3.3 传统模式与共享服务中心模式比较 | 第24-25页 |
| 2.4 人力资源共享服务中心的应用与实践 | 第25-30页 |
| 3.GS集团人力资源管理现状与问题分析 | 第30-38页 |
| 3.1 GS集团概况 | 第30-31页 |
| 3.1.1 整体情况 | 第30页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第30-31页 |
| 3.2 GS集团人力资源管理现状分析 | 第31-36页 |
| 3.2.1 组织体系 | 第31-33页 |
| 3.2.2 人力资源从业人员现状 | 第33-35页 |
| 3.2.3 人力资源管理问题分析 | 第35-36页 |
| 3.3 战略设想 | 第36-38页 |
| 4.GS集团人力资源共享服务中心模式设计要素 | 第38-48页 |
| 4.1 GS集团人力资源共享服务中心运行支持分析 | 第38-39页 |
| 4.2 GS集团人力资源共享服务中心设计目标与准则 | 第39-42页 |
| 4.2.1 设计目标 | 第39-41页 |
| 4.2.2 设计准则 | 第41-42页 |
| 4.3 GS集团人力资源共享服务中心模式设计关键要素 | 第42-48页 |
| 4.3.1 组织设计要素 | 第42-43页 |
| 4.3.2 职能设计要素 | 第43-45页 |
| 4.3.3 信息系统设计要素 | 第45-48页 |
| 5.GS集团人力资源共享服务中心试点建设的实施 | 第48-64页 |
| 5.1 建设准备 | 第48-50页 |
| 5.2 风险与收益预估 | 第50-55页 |
| 5.2.1 风险预估 | 第50-52页 |
| 5.2.2 收益预估 | 第52-54页 |
| 5.2.3 收益-风险预估分析 | 第54-55页 |
| 5.3 华北区域人力资源共享服务中心的建设 | 第55-61页 |
| 5.3.1 预热启动 | 第58页 |
| 5.3.2 业务切分 | 第58-59页 |
| 5.3.3 人力资源信息系统建设 | 第59-60页 |
| 5.3.4 构建完善 | 第60-61页 |
| 5.3.5 具体实施 | 第61页 |
| 5.4 GS集团人力资源共享服务中心模式的推广计划 | 第61-64页 |
| 6.华北人力资源共享服务中心运行中所面临的问题及建议 | 第64-72页 |
| 6.1 试点中心运行所存在的问题 | 第64-65页 |
| 6.2 下一步绩效评价初步设计思路 | 第65-68页 |
| 6.3 完善及改进建议 | 第68-72页 |
| 7.总结与展望 | 第72-76页 |
| 7.1 研究总结 | 第72页 |
| 7.2 论文的局限性 | 第72-73页 |
| 7.3 未来展望 | 第73-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录 | 第80-82页 |
| 附录1：华北区域HRSSC收益评估问卷 | 第80-81页 |
| 附录2：华北区域HRSSC风险评估问卷 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
