| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 问题提出 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.4 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.4.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.4.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 1.5 研究路线 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-29页 |
| 2.1 服务型领导研究综述 | 第15-21页 |
| 2.1.1 服务型领导的概念和维度 | 第15-18页 |
| 2.1.2 服务型领导的前因变量研究 | 第18-19页 |
| 2.1.3 服务型领导的结果变量研究 | 第19-20页 |
| 2.1.4 本节小结 | 第20-21页 |
| 2.2 感知义务研究综述 | 第21-22页 |
| 2.2.1 感知义务的概念和维度 | 第21-22页 |
| 2.2.2 本节小结 | 第22页 |
| 2.3 组织公民行为的研究综述 | 第22-27页 |
| 2.3.1 组织公民行为的概念和维度 | 第22-25页 |
| 2.3.2 组织公民行为的前因变量研究 | 第25-26页 |
| 2.3.3 组织公民行为的结果变量研究 | 第26-27页 |
| 2.3.4 本节小结 | 第27页 |
| 2.4 服务型领导、感知义务、员工组织公民行为关系研究 | 第27-29页 |
| 2.4.1 服务型领导与组织公民行为的关系研究 | 第27页 |
| 2.4.2 感知义务与组织公民行为的关系研究 | 第27-28页 |
| 2.4.3 服务型领导与感知义务的关系研究 | 第28页 |
| 2.4.4 感知义务的中介作用研究 | 第28页 |
| 2.4.5 本节小结 | 第28-29页 |
| 第三章 模型构建与研究假设 | 第29-37页 |
| 3.1 概念界定 | 第29-30页 |
| 3.2 模型构建 | 第30页 |
| 3.3 假设提出 | 第30-37页 |
| 3.3.1 服务型领导对员工组织公民行为的影响 | 第30-33页 |
| 3.3.2 服务型领导对感知义务的影响 | 第33-34页 |
| 3.3.3 感知义务对员工组织公民行为的影响 | 第34-35页 |
| 3.3.4 感知义务的中介作用 | 第35-37页 |
| 第四章 调研设计与数据收集 | 第37-44页 |
| 4.1 变量测量 | 第37-38页 |
| 4.1.1 服务型领导 | 第37页 |
| 4.1.2 感知义务 | 第37-38页 |
| 4.1.3 组织公民行为 | 第38页 |
| 4.2 问卷设计 | 第38-39页 |
| 4.3 样本选择 | 第39页 |
| 4.4 预调研 | 第39-43页 |
| 4.4.1 预调研的信度分析 | 第39-40页 |
| 4.4.2 预调研效度分析 | 第40-43页 |
| 4.5 正式问卷发放与回收 | 第43-44页 |
| 第五章 数据分析与假设检验 | 第44-61页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第44-46页 |
| 5.2 信度检验和效度检验 | 第46-56页 |
| 5.2.1 服务型领导信度和效度检验 | 第47-49页 |
| 5.2.2 感知义务的信度和效度检验 | 第49-52页 |
| 5.2.3 组织公民行为的信度和效度检验 | 第52-55页 |
| 5.2.4 总体测量模型检验 | 第55-56页 |
| 5.3 结构方程模型分析 | 第56-58页 |
| 5.4 中介效应检验 | 第58-60页 |
| 5.5 假设检验与结果汇总 | 第60-61页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第61-64页 |
| 6.1 研究结果与讨论 | 第61-62页 |
| 6.1.1 服务型领导对感知义务的影响 | 第61页 |
| 6.1.2 服务型领导对组织公民行为的影响 | 第61页 |
| 6.1.3 感知义务对组织公民行为的影响 | 第61-62页 |
| 6.1.4 感知义务中介了服务型领导对组织公民行为的影响 | 第62页 |
| 6.2 研究贡献与创新 | 第62页 |
| 6.3 管理启示 | 第62-63页 |
| 6.4 研究不足与展望 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 参考文献 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第74页 |