| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第10页 |
| ·国内外绩效管理的文献综述 | 第10-12页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究动态 | 第11-12页 |
| ·研究思路和主要内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第14-19页 |
| ·绩效的定义与内涵 | 第14-15页 |
| ·绩效考核的概念与定义 | 第15-16页 |
| ·绩效考核的定义 | 第15-16页 |
| ·考核过程中应注意的问题 | 第16页 |
| ·绩效考核的工具和方法 | 第16-18页 |
| ·平衡积分卡（BSC） | 第16-17页 |
| ·关键绩效指标（KPI） | 第17页 |
| ·目标导向的绩效管理（MBO） | 第17-18页 |
| ·全方位绩效管理法(360 度考核法) | 第18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 山东高速股份绩效考核体系概况 | 第19-21页 |
| ·山东高速股份简介 | 第19-20页 |
| ·员工绩效考核情况概况 | 第20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第4章山东高速股份绩效考核的实施措施及不足 | 第21-38页 |
| ·员工考核实施措施 | 第21-32页 |
| ·建立严密考核体系结构 | 第21-22页 |
| ·明确考核分工与责任 | 第22-23页 |
| ·细化考核指标 | 第23-27页 |
| ·加强员工考核过程的控制 | 第27-31页 |
| ·绩效面谈与反馈 | 第31-32页 |
| ·考核结果的运用 | 第32页 |
| ·实施员工考核取得的效果 | 第32-34页 |
| ·员工考核的不足 | 第34-37页 |
| ·重视程度不足，未落实到实处 | 第34-35页 |
| ·科学性与操作性的欠缺 | 第35-36页 |
| ·薪酬激励与考核结果挂钩力度不够 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 对于山东高速股份绩效考核体系的再设计-以威海分公司为例 | 第38-53页 |
| ·绩效考核体系的设计思路 | 第38-41页 |
| ·建立健全职位分析体系 | 第38-40页 |
| ·制定绩效考核战略规划 | 第40-41页 |
| ·明确定义合理的绩效标准 | 第41页 |
| ·绩效考核的原则 | 第41-43页 |
| ·中层管理人员绩效考核的原则 | 第41-42页 |
| ·员工绩效考核原则 | 第42-43页 |
| ·绩效考核体系的设计内容 | 第43-52页 |
| ·考核体系的组织与领导 | 第43-44页 |
| ·考核指标及标准 | 第44-45页 |
| ·考核周期和程序 | 第45-47页 |
| ·考核分数的计算和划分 | 第47-49页 |
| ·考核结果运用 | 第49-51页 |
| ·绩效考核民主评议 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 对山东高速股份绩效考核体系的建议 | 第53-55页 |
| ·思想转变是前提 | 第53页 |
| ·理顺公司与个人、长期与短期的关系 | 第53-54页 |
| ·兼顾公平，优先激励 | 第54页 |
| ·适时变化，积极调整 | 第54-55页 |
| 总结和展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |