A市邮政公司员工流失问题及留人机制构建研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 一、选题背景 | 第10-11页 |
| 二、选题意义 | 第11页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 一、国外相关研究 | 第11-12页 |
| 二、国内相关研究 | 第12-13页 |
| 三、简要的述评 | 第13-14页 |
| 第三节 研究思路及内容 | 第14-15页 |
| 一、研究思路 | 第14页 |
| 二、研究内容 | 第14-15页 |
| 第四节 研究方法 | 第15-16页 |
| 一、文献研究法 | 第15页 |
| 二、问卷调查法 | 第15页 |
| 三、案例分析法 | 第15-16页 |
| 第五节 本文的创新 | 第16-17页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第17-22页 |
| 第一节 相关概念 | 第17-19页 |
| 一、员工流失 | 第17页 |
| 二、员工流失的原因 | 第17-18页 |
| 三、员工流失的危害性 | 第18页 |
| 四、留人机制及架构 | 第18-19页 |
| 第二节 相关理论概述 | 第19-22页 |
| 一、期望理论 | 第19页 |
| 二、双因素理论 | 第19-20页 |
| 三、需要层次理论 | 第20-21页 |
| 四、员工满意度 | 第21-22页 |
| 第三章 A市邮政公司员工及流失现状分析 | 第22-43页 |
| 第一节 公司简介 | 第22-26页 |
| 一、发展概况 | 第22页 |
| 二、组织框架 | 第22-23页 |
| 三、人力资源概况 | 第23-26页 |
| 第二节 公司员工流失现状分析 | 第26-43页 |
| 一、规模及趋势分析 | 第26-29页 |
| 二、结构性分析 | 第29-35页 |
| 三、流失特征分析 | 第35-40页 |
| 四、负面效应分析 | 第40-43页 |
| 第四章 A市邮政公司员工流失原因的调研分析 | 第43-60页 |
| 第一节 调研目的及问卷设计 | 第43-44页 |
| 一、调研目的及目标 | 第43页 |
| 二、问卷设计及其架构 | 第43-44页 |
| 第二节 调研实施及结果分析 | 第44-54页 |
| 一、调研实施 | 第44-45页 |
| 二、调研结果分析 | 第45-54页 |
| 第三节 公司员工流失影响因素的综合分析 | 第54-60页 |
| 一、公司外部因素 | 第54-55页 |
| 二、公司内部因素 | 第55-58页 |
| 三、员工个人因素 | 第58-60页 |
| 第五章 A市邮政公司留人机制的构建及实施策略 | 第60-73页 |
| 第一节 留人机制的规划 | 第60-63页 |
| 一、规划思路及原则 | 第60-61页 |
| 二、指导性原则 | 第61页 |
| 三、机制架构及运行 | 第61-63页 |
| 第二节 具体措施 | 第63-71页 |
| 一、制定个性化薪酬制度 | 第63-65页 |
| 二、建立多元化的激励制度 | 第65-67页 |
| 三、完善绩效考核体系 | 第67-68页 |
| 四、加强员工培训及轮岗 | 第68-69页 |
| 五、建立良好的选人用人制度 | 第69-70页 |
| 六、构筑有活力的企业文化 | 第70-71页 |
| 第三节 实施保障 | 第71-73页 |
| 一、组织机构保障 | 第71-72页 |
| 二、财力物力支持 | 第72页 |
| 三、信息系统支撑 | 第72页 |
| 四、强化控制系统 | 第72-73页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第73-75页 |
| 第一节 研究结论 | 第73-74页 |
| 第二节 局限性及进一步研究 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 附录1：员工流失原因调查问卷 | 第77-79页 |
| 附录2：员工满意度调查问卷 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
