| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 选题的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文内容框架 | 第11-12页 |
| 第二章 绩效管理的相关理论 | 第12-20页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第12-14页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第12页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.3 绩效管理的特征 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效管理的主要方法 | 第14-15页 |
| 2.3 KPI与KPI指标体系 | 第15-16页 |
| 2.4 KPI的特征和作用 | 第16-17页 |
| 2.4.1 KPI的特征 | 第16页 |
| 2.4.2 KPI的作用 | 第16-17页 |
| 2.5 KPI指标体系制定的原则 | 第17-18页 |
| 2.6 KPI绩效管理系统构建和设计 | 第18-20页 |
| 第三章 YZ公司绩效管理现状及分析 | 第20-45页 |
| 3.1 YZ公司的基本概述 | 第20页 |
| 3.2 YZ公司组织架构及员工状况 | 第20-24页 |
| 3.2.1 YZ公司组织架构 | 第20-21页 |
| 3.2.2 YZ公司员工结构和特点 | 第21-24页 |
| 3.3 YZ公司原有绩效考核指标方案及分析 | 第24-33页 |
| 3.3.1 原有绩效考核方案 | 第24-31页 |
| 3.3.2 YZ公司绩效考核方案的分析 | 第31-33页 |
| 3.4 YZ公司绩效管理系统运行 | 第33页 |
| 3.5 YZ公司绩效管理系统问题及分析 | 第33-45页 |
| 第四章 YZ公司绩效管理系统优化设计 | 第45-64页 |
| 4.1 YZ公司发展战略及分析 | 第45页 |
| 4.2 以KPI为核心绩效考核方案建立的原则和目标 | 第45-46页 |
| 4.3 确定设计流程 | 第46-47页 |
| 4.4 YZ公司KPI指标和指标权重的确立 | 第47-48页 |
| 4.5 YZ公司基于KPI绩效考核方案 | 第48-59页 |
| 4.5.1 部门级绩效考核方案 | 第48-52页 |
| 4.5.2 员工级绩效考核方案 | 第52-59页 |
| 4.6 绩效实施和辅导 | 第59页 |
| 4.7 绩效评价 | 第59-60页 |
| 4.8 绩效激励 | 第60-61页 |
| 4.9 绩效反馈 | 第61页 |
| 4.10 优化后以KPI为核心的绩效管理系统优点 | 第61-64页 |
| 第五章 YZ公司绩效管理系统运行保障及评价 | 第64-66页 |
| 5.1 营造良好的绩效管理环境 | 第64页 |
| 5.2 建立健全YZ公司绩效管理机构 | 第64-65页 |
| 5.3 初步建立绩效管理信息系统 | 第65页 |
| 5.4 绩效管理系统的评价 | 第65-66页 |
| 第六章 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |