| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究思路与研究框架 | 第10-12页 |
| 2 相关理论概述 | 第12-17页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第12-14页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第14-15页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第15-17页 |
| 3 齐鲁嘉华旅行社导游薪酬现状以及存在的问题和原因分析 | 第17-31页 |
| 3.1 齐鲁嘉华旅行社导游的薪酬现状 | 第17-24页 |
| 3.2 齐鲁嘉华旅行社导游薪酬存在的问题 | 第24-28页 |
| 3.3 齐鲁嘉华旅行社导游薪酬存在问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 4 齐鲁嘉华旅行社导游薪酬优化方案 | 第31-42页 |
| 4.1 导游薪酬方案优化原则 | 第31-32页 |
| 4.2 工资结构的优化方案 | 第32-39页 |
| 4.3 福利待遇设计 | 第39-42页 |
| 5 导游薪酬体系实施的配套措施 | 第42-45页 |
| 5.1 增强旅行社和导游的自我管理能力 | 第42页 |
| 5.2 完善导游薪酬激励机制 | 第42-44页 |
| 5.3 提高游客的自我保护意识 | 第44-45页 |
| 6 结论 | 第45-46页 |
| 6.1 研究结论 | 第45页 |
| 6.2 有待进一步研究的问题 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |