上海SW机电设备有限公司绩效管理问题与优化策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究的研究背景 | 第9页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·本文的写作框架与研究思路 | 第10-12页 |
| 第2章 绩效管理理论及相关理论基础综述 | 第12-30页 |
| ·绩效管理概述 | 第12-17页 |
| ·绩效管理中术语及常用的考核模式 | 第13-15页 |
| ·绩效考核周期 | 第15-17页 |
| ·战略与绩效管理 | 第17-19页 |
| ·以战略为导向的绩效管理体系框架 | 第17-18页 |
| ·战略的规划实施 | 第18-19页 |
| ·组织与绩效管理 | 第19-20页 |
| ·组织结构概述 | 第19-20页 |
| ·职位说明书与绩效管理的关系 | 第20页 |
| ·流程与绩效管理 | 第20-22页 |
| ·流程管理概述 | 第20-21页 |
| ·基于流程的KPI体系 | 第21-22页 |
| ·KPI体系与绩效管理 | 第22-25页 |
| ·KRA与KPI概述 | 第22-23页 |
| ·KPI的设计要点 | 第23页 |
| ·KPI的常用设计方法 | 第23-24页 |
| ·KPI的构成 | 第24-25页 |
| ·绩效管理体系的评估体系 | 第25-28页 |
| ·建立绩效管理体系的基础条件 | 第25-27页 |
| ·建立绩效管理的评估体系 | 第27-28页 |
| ·国内外关于绩效管理研究综述 | 第28-30页 |
| 第3章 SW公司绩效管理状况及主要问题 | 第30-33页 |
| ·SW公司概况 | 第30页 |
| ·SW公司绩效管理的演变与发展 | 第30页 |
| ·SW公司人力资源状况盘点 | 第30-31页 |
| ·变革前SW公司的绩效管理状况 | 第31-33页 |
| ·绩效管理与企业战略不一致 | 第31-32页 |
| ·对绩效管理的认识不全面 | 第32页 |
| ·绩效考核定目标单一、定位狭窄 | 第32页 |
| ·绩效指标设置不合理 | 第32页 |
| ·绩效结果缺乏有效地沟通反馈 | 第32页 |
| ·绩效管理部门混乱 | 第32-33页 |
| 第4章 SW公司绩效管理体系的优化和完善 | 第33-52页 |
| ·优化SW公司绩效管理体系的前期准备 | 第33-39页 |
| ·全面的信息资料整理搜集 | 第33-35页 |
| ·明确战略目标 | 第35-36页 |
| ·组织架构调整 | 第36-38页 |
| ·流程梳理 | 第38-39页 |
| ·绩效管理的流程 | 第39-40页 |
| ·绩效管理流程的四个步骤 | 第39-40页 |
| ·绩效指标体系建设 | 第40-50页 |
| ·战略地图的绘制 | 第40-41页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效体系建设 | 第41-43页 |
| ·绩效指标权重设计 | 第43-45页 |
| ·部门绩效指标体系建设 | 第45-48页 |
| ·岗位绩效指标体系建设 | 第48-50页 |
| ·绩效管理的参与者及其职责 | 第50页 |
| ·绩效管理中的参与者角色及职责 | 第50页 |
| ·实施绩效管理的保障措施 | 第50-52页 |
| ·绩效管理成功重要保障机制 | 第50-51页 |
| ·绩效管理投诉流程 | 第51-52页 |
| 第5章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 卷内备考表 | 第56页 |
