中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-8页 |
第一章 绪论 | 第8-12页 |
一、研究的背景和意义 | 第8-10页 |
(一) 绩效管理的重要作用 | 第8-9页 |
(二) 本案例研究的行业背景 | 第9页 |
(三) 研究的现实意义 | 第9-10页 |
二、研究的基本思路 | 第10页 |
三、研究的主要方法 | 第10-12页 |
第二章 绩效管理相关理论和文献综述 | 第12-25页 |
一、个体行为激励机制 | 第12页 |
二、主要激励理论 | 第12-17页 |
(一) 马斯洛的需要层次论 | 第12-13页 |
(二) 弗鲁姆期望理论 | 第13-14页 |
(三) 亚当斯的公平理论 | 第14-16页 |
(四) 斯金纳强化理论 | 第16-17页 |
(五) 波特尔-劳勒综合激励理论 | 第17页 |
三、绩效管理的相关理论 | 第17-21页 |
(一) 绩效管理与绩效考核 | 第17-18页 |
(二) 绩效考核技术 | 第18-21页 |
1. 目标管理法 | 第18-20页 |
2. 关键绩效指标法(KPI) | 第20-21页 |
四、国内外相关文献概述 | 第21-25页 |
(一) 关于绩效管理体系的建立 | 第21-23页 |
(二) 绩效考核结果的广泛应用 | 第23页 |
(三) 激励员工的重要措施 | 第23-25页 |
第三章 ASY 包装公司一线员工绩效管理的现状和主要问题 | 第25-37页 |
一、ASY 包装公司的发展简介 | 第25-26页 |
二、ASY 包装公司一线员工绩效管理现状 | 第26-37页 |
(一) 现行绩效考核指标体系 | 第26-31页 |
(二) 绩效考核的实施 | 第31-32页 |
(三) 绩效考核结果的应用 | 第32-33页 |
(四) ASY 包装公司一线员工的绩效管理存在的主要问题 | 第33-37页 |
1. 绩效考核指标缺乏有效性 | 第33-34页 |
2. 绩效考核流于形式 | 第34-35页 |
3. 绩效考核结果的反馈沟通不落实 | 第35页 |
4. 绩效考核结果与员工利益挂钩不紧密 | 第35-36页 |
5. 绩效考核结果的应用狭窄 | 第36-37页 |
第四章 ASY 包装公司一线员工绩效管理改进的对策建议 | 第37-51页 |
一、绩效考核方案改进设计 | 第37-42页 |
(一) 绩效考核指标设定 | 第37-39页 |
1. 产量有关的指标 | 第37-38页 |
2. 工作质量的考核 | 第38页 |
3. 安全以及劳动纪律的考核 | 第38-39页 |
4. 日常6S 管理的考核 | 第39页 |
5. 辅料损耗的指标 | 第39页 |
6. 考核指标的权重 | 第39页 |
(二) 绩效考核流程的改进 | 第39-42页 |
1. 新的考核流程 | 第40-41页 |
2. 劳动定额的制定和管理 | 第41页 |
3. 平时绩效统计信息的收集 | 第41-42页 |
4. 对考核过程实施有效监督 | 第42页 |
二、加强绩效考核结果的反馈和沟通 | 第42-43页 |
(一) 及时与员工有效沟通 | 第42-43页 |
(二) 明确告知员工其与目标的差距 | 第43页 |
(三) 给员工提出改善绩效的建议和办法 | 第43页 |
三、绩效考核结果与员工利益的挂钩 | 第43-45页 |
(一) 薪资结构改革 | 第43-44页 |
(二) 绩效考核工资的确定 | 第44页 |
(三) 岗位考核工资 | 第44-45页 |
(四) 计算考核结果需要注意的问题 | 第45页 |
四、绩效考核结果的其他应用 | 第45-47页 |
(一) 员工岗位的优化配置 | 第45-47页 |
(二) 员工岗位技能的培训和提高 | 第47页 |
五、强化绩效管理 | 第47-51页 |
(一) 领导者重视,不断强化战略绩效管理 | 第47页 |
(二) 加强制度建设,提升企业文化 | 第47-50页 |
(三) 上下共同努力,持续改善企业绩效 | 第50-51页 |
第五章 结论 | 第51-53页 |
一、研究的主要结论 | 第51-52页 |
二、存在的不足 | 第52页 |
三、后续研究的方向 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-55页 |
附录 | 第55-61页 |
附录1 表3-8 瓦楞纸板流水线操作员绩效考核表(领班、操作员)(改进前) | 第55-56页 |
附录2 表3-9 钉箱机绩效考核(主手、二手)(改进前) | 第56-57页 |
附录3 表3-10 手工操作员绩效考核(改进前) | 第57-58页 |
附录4 表4-6 瓦楞纸板流水线操作员绩效考核表(改进后) | 第58-59页 |
附录5 表4-7 钉箱机绩效考核(主手、二手)(改进后) | 第59-60页 |
附录6 表4-8 手工操作员绩效考核(改进后) | 第60-61页 |
攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第61-62页 |
致谢 | 第62页 |