摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第10-20页 |
1.1 背景及意义 | 第10-12页 |
1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
1.2 文献综述 | 第12-17页 |
1.2.1 绩效考核理论 | 第12-15页 |
1.2.2 绩效管理理论 | 第15页 |
1.2.3 绩效考核的国内外研究现状 | 第15-17页 |
1.3 方法及创新点 | 第17-20页 |
1.3.1 主要研究方法 | 第17-18页 |
1.3.2 研究思路及架构 | 第18页 |
1.3.3 创新点 | 第18-20页 |
第二章 H电力公司的现状及存在的不足 | 第20-33页 |
2.1 H电力公司概况 | 第20页 |
2.2 H公司人员的构成和特点 | 第20-22页 |
2.3 H公司绩效考核的现状 | 第22-32页 |
2.3.1 公司实施绩效考核的背景 | 第22-23页 |
2.3.2 公司考核现状的问卷调查 | 第23-29页 |
2.3.3 H电力公司的考核情况概述 | 第29-31页 |
2.3.4 H电力公司的绩效现状总结 | 第31-32页 |
本章小结 | 第32-33页 |
第三章 H公司绩效考核中存在的问题及原因分析 | 第33-38页 |
3.1 主要存在的问题 | 第33-35页 |
3.1.1 组织管理不到位 | 第33页 |
3.1.2 考核指标设置不实用,操作难度大 | 第33页 |
3.1.3 考核过程中的定性指标很多,给分随意性大 | 第33-34页 |
3.1.4 公司的考核文化不浓,很多员工不喜欢考核 | 第34页 |
3.1.5 绩效反馈少 | 第34页 |
3.1.6 绩效考核结果的应用单一 | 第34页 |
3.1.7 绩效沟通不畅 | 第34-35页 |
3.1.8 绩效缺乏反馈和改进计划 | 第35页 |
3.2 存在问题的原因分析 | 第35-36页 |
3.2.1 主观原因 | 第35-36页 |
3.2.2 客观原因 | 第36页 |
本章小结 | 第36-38页 |
第四章 H公司绩效考核改进建议及对策 | 第38-54页 |
4.1 H完善绩效考核的组织管理 | 第38-40页 |
4.1.1 绩效管理委员会 | 第38-39页 |
4.1.2 绩效管理办公室 | 第39页 |
4.1.3 人力资源部 | 第39页 |
4.1.4 发展策划部 | 第39页 |
4.1.5 综合办公室 | 第39页 |
4.1.6 审计监察部 | 第39-40页 |
4.1.7 其他具有管理职能的部门和单位 | 第40页 |
4.2 绩效考核体系的原则 | 第40-41页 |
4.2.1 以企业战略为导向 | 第40页 |
4.2.2 全员绩效考核 | 第40页 |
4.2.3 全员管理坚持分级管理,分类考核,量化考核 | 第40页 |
4.2.4 持续改进的原则 | 第40页 |
4.2.5 公开、公平、公正原则 | 第40-41页 |
4.3 绩效管理流程的确定 | 第41-42页 |
4.4 绩效考核的对象和方法 | 第42-43页 |
4.4.1 企业负责人绩效考核 | 第42-43页 |
4.4.2 .管理机关绩效考核 | 第43页 |
4.4.3 基层员工考核 | 第43页 |
4.5 绩效考核结果的反馈 | 第43-44页 |
4.6 绩效考核结果的应用 | 第44-45页 |
4.7 绩效考核方法的设计 | 第45-51页 |
4.7.1 目标任务制 | 第45-48页 |
4.7.2 .工作积分制考核法 | 第48-50页 |
4.7.3 各部门的KPI考核关键指标设计 | 第50页 |
4.7.4 对与现状出现的一些问题的改进方法 | 第50-51页 |
4.8 绩效考核方案的实施保障 | 第51-52页 |
4.8.1 .增强领导的重视程度和加大推广力度 | 第52页 |
4.8.2 进行绩效考核培训,促进绩效考核文化建立 | 第52页 |
4.8.3 进行绩效考核研讨会,促进绩效考核的完善升级 | 第52页 |
本章小结 | 第52-54页 |
第五章 结论和展望 | 第54-56页 |
5.1 结论 | 第54-55页 |
5.2 不足之处 | 第55-56页 |
参考文献 | 第56-58页 |
附录 | 第58-80页 |
附录1 .问卷调查表 | 第58-60页 |
附录2 管理机关月度绩效考核表 | 第60-61页 |
附录3 管理机关年度绩效考核表 | 第61-62页 |
附录4 管理机关年度绩效合约模板(部门负责人) | 第62-63页 |
附录5 管理机关年度绩效合约模板(部门员工) | 第63-64页 |
附录6 一线员工月度绩效考核表 | 第64-65页 |
附录7 一线员工年度绩效考核表(班组长) | 第65-66页 |
附录8 一线员工年度绩效考核表(班组成员) | 第66-67页 |
附录9 一线员工年度绩效合约模板(班组长) | 第67-68页 |
附录10 一线员工年度绩效合约模板(班组成员) | 第68-69页 |
附录11 绩效反馈面谈表 | 第69-70页 |
附录12 绩效考核结果申诉表 | 第70-71页 |
附录13 各部门绩效考核关键指标设置 | 第71-80页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
致谢 | 第81-82页 |
附件 | 第82页 |