| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| 1.1 背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的内容及方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究的方法 | 第12页 |
| 1.3 研究的思路及框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究的思路 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究的框架 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-26页 |
| 2.1 人才概念及分类 | 第14页 |
| 2.2 人才流失及人才流失率 | 第14-16页 |
| 2.3 国内外人才流失相关研究现状综述 | 第16-24页 |
| 2.3.1 国外人才流失研究现状 | 第16-22页 |
| 2.3.2 国内人才流失研究现状 | 第22-24页 |
| 2.4 研究相关理论基础 | 第24-26页 |
| 2.4.1 薪酬公平理论 | 第24页 |
| 2.4.2 职业生涯规划理论 | 第24-25页 |
| 2.4.3 绩效管理理论 | 第25-26页 |
| 第三章 TZ公司工程造价咨询人才流失现状分析 | 第26-42页 |
| 3.1 TZ公司简介 | 第26-27页 |
| 3.2 工程造价咨询行业现状 | 第27-28页 |
| 3.3 TZ公司人力资源构成 | 第28-33页 |
| 3.3.1 TZ公司组织架构 | 第28-29页 |
| 3.3.2 TZ公司人力资源概况 | 第29-32页 |
| 3.3.3 TZ公司人力资源管理状况 | 第32-33页 |
| 3.4 TZ公司工程造价咨询人才流失现状 | 第33-38页 |
| 3.4.1 TZ公司人才流失总现状分析 | 第33-37页 |
| 3.4.2 TZ公司工程造价咨询人才流失现状分析 | 第37-38页 |
| 3.5 工程造价咨询人才流失给TZ公司带来的影响 | 第38-42页 |
| 3.5.1 打断了工作的连续性 | 第38-39页 |
| 3.5.2 经营及人力资源成本大幅增加 | 第39页 |
| 3.5.3 公司的凝聚力受损 | 第39-40页 |
| 3.5.4 机密泄露 | 第40页 |
| 3.5.5 客户流失 | 第40-42页 |
| 第四章 TZ公司工程造价咨询人才流失成因分析 | 第42-62页 |
| 4.1 调查问卷的设计、发放回收 | 第42-43页 |
| 4.2 调查问卷结果统计及分析 | 第43-52页 |
| 4.2.1 基本信息统计 | 第43-44页 |
| 4.2.2 满意度调查 | 第44-48页 |
| 4.2.3 择业及离职倾向性调查 | 第48-52页 |
| 4.3 访谈 | 第52-56页 |
| 4.3.1 管理人员访谈 | 第52-54页 |
| 4.3.2 工程造价咨询技术人员访谈 | 第54-55页 |
| 4.3.3 已离职工程造价技术人员回访 | 第55-56页 |
| 4.4 TZ公司工程造价咨询人才流失主要原因分析 | 第56-62页 |
| 4.4.1 人力资源管理体系不健全 | 第56-57页 |
| 4.4.2 薪酬体系不合理 | 第57-58页 |
| 4.4.3 绩效考核体系存在缺陷 | 第58-59页 |
| 4.4.4 员工晋升及职业生涯发展受限 | 第59-62页 |
| 第五章 解决工程造价咨询人才流失问题的措施 | 第62-71页 |
| 5.1 人力资源管理 | 第62-64页 |
| 5.1.1 充分发挥人力资源管理职能 | 第62页 |
| 5.1.2 制定科学的招聘机制 | 第62-63页 |
| 5.1.3 完善培训机制、加大培训力度 | 第63-64页 |
| 5.2 薪酬福利 | 第64-66页 |
| 5.2.1 建立公平合理的评薪定级机制 | 第64页 |
| 5.2.2 改进现有薪酬结构 | 第64-65页 |
| 5.2.3 完善福利制度 | 第65-66页 |
| 5.3 绩效考核 | 第66-68页 |
| 5.3.1 制定科学的绩效考核管理方法和考核标准 | 第66-67页 |
| 5.3.2 建立绩效考核的反馈与沟通机制 | 第67-68页 |
| 5.3.3 充分发挥绩效考核的综合效用 | 第68页 |
| 5.4 晋升及职业生涯规划 | 第68-71页 |
| 5.4.1 为员工设计个性化的职业生涯发展道路 | 第68页 |
| 5.4.2 晋升通道科学化、合理化 | 第68-69页 |
| 5.4.3 将员工的职业生涯发展与公司发展紧密结合 | 第69-71页 |
| 结论和展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |