| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.3 简要的述评 | 第10页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12页 |
| 1.5 创新与不足 | 第12-14页 |
| 1.5.1 创新 | 第12-13页 |
| 1.5.2 不足 | 第13-14页 |
| 2 基本概念界定及理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 劳资关系 | 第14页 |
| 2.1.2 和谐劳资关系 | 第14-15页 |
| 2.1.3 劳资冲突 | 第15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-17页 |
| 2.2.1 邓洛普理论框架 | 第15-16页 |
| 2.2.2 桑德沃理论模型 | 第16-17页 |
| 3 扬州A企业劳资关系现状 | 第17-27页 |
| 3.1 扬州A企业简介 | 第17页 |
| 3.2 扬州A企业劳资关系调查 | 第17-18页 |
| 3.3 扬州A企业劳资关系不和谐现象 | 第18-20页 |
| 3.3.1 偏低的劳动合同认知度 | 第18-19页 |
| 3.3.2 不能按时发放的薪酬福利 | 第19页 |
| 3.3.3 普遍的“过劳”现象 | 第19-20页 |
| 3.3.4 管理人员的态度蛮横 | 第20页 |
| 3.4 扬州A企业劳资关系不和谐原因 | 第20-27页 |
| 3.4.1 工作环境差 | 第20-21页 |
| 3.4.2 拖欠工资 | 第21页 |
| 3.4.3 不尊重员工 | 第21页 |
| 3.4.4 综合论述 | 第21-27页 |
| 4 国内外和谐劳资关系构建的经验借鉴 | 第27-32页 |
| 4.1 国外经验借鉴 | 第27-30页 |
| 4.1.1 制度化改革和有选择性的打压,引导和规范劳资关系 | 第27页 |
| 4.1.2 完善劳资双方的平等对话,建立共同决策制度 | 第27-28页 |
| 4.1.3 完善并充分发挥工会的作用,建立集体谈判制度 | 第28页 |
| 4.1.4 明确劳资关系三方主体,建立三方协调机制 | 第28-29页 |
| 4.1.5 西方国家经验的启示 | 第29-30页 |
| 4.2 国内经验借鉴 | 第30-32页 |
| 4.2.1 国内企业冲突解决实例 | 第30页 |
| 4.2.2 国内企业应对劳资冲突的经验启示 | 第30-32页 |
| 5 构建扬州A企业和谐劳资关系的对策及建议 | 第32-41页 |
| 5.1 发挥政府的监督作用 | 第32-33页 |
| 5.2 调整对外部环境的适应 | 第33-34页 |
| 5.3 加强企业的经营管理 | 第34-38页 |
| 5.3.1 改善工作环境和条件 | 第34-35页 |
| 5.3.2 建立健全劳资双方有效协调机制 | 第35-36页 |
| 5.3.3 培育企业文化 | 第36-38页 |
| 5.4 加强工会组织作用 | 第38-40页 |
| 5.4.1 完善工会法律体系 | 第38页 |
| 5.4.2 工会职能的充分发挥 | 第38-40页 |
| 5.5 增强员工的维权策略 | 第40-41页 |
| 5.5.1 切实加强团队合作能力 | 第40页 |
| 5.5.2 用法律形式维护权益 | 第40-41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 附录 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
