| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究思路和框架 | 第15-18页 |
| 2 绩效考核理论与方法 | 第18-36页 |
| 2.1 绩效与绩效考核综述 | 第18-20页 |
| 2.1.1 绩效 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第18-20页 |
| 2.2 绩效考核方法综述及分析评价 | 第20-30页 |
| 2.2.1 目标管理法(MBO)综述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 关键绩效指标法(KPI)综述 | 第21-24页 |
| 2.2.3 平衡计分卡法(BSC)综述 | 第24-28页 |
| 2.2.4 对三种绩效考核方法的分析比较 | 第28-30页 |
| 2.3 文献综述 | 第30-36页 |
| 2.3.1 国外研究综述 | 第30-32页 |
| 2.3.2 国内研究综述 | 第32-34页 |
| 2.3.3 文献评述 | 第34-36页 |
| 3 中铁X局集团15标项目部绩效考核的现状及问题分析 | 第36-48页 |
| 3.1 中铁X局集团公司及15标项目部概况 | 第36-41页 |
| 3.1.1 中铁X局集团公司基本概况 | 第36-37页 |
| 3.1.2 公司绩效考核主要内容 | 第37-38页 |
| 3.1.3 中铁X局集团公司人员基本概况 | 第38-40页 |
| 3.1.4 15标项目部概况 | 第40页 |
| 3.1.5 15标项目部特点 | 第40-41页 |
| 3.2 现有绩效管理体系分析 | 第41-43页 |
| 3.2.1 考核组织体系分析 | 第41页 |
| 3.2.2 考核办法分析 | 第41-43页 |
| 3.2.3 绩效考核体系主要内容 | 第43页 |
| 3.3 项目绩效考核存在的问题分析 | 第43-48页 |
| 3.3.1 考核指标实际工作相关性不足 | 第44-45页 |
| 3.3.2 考核指标权重设计具有片面性 | 第45页 |
| 3.3.3 缺乏有效的沟通和过程控制 | 第45-46页 |
| 3.3.4 绩效反馈与面谈缺失 | 第46页 |
| 3.3.5 绩效考核结果应用不全面 | 第46-48页 |
| 4 绩效考核优化设计方案与实施 | 第48-70页 |
| 4.1 绩效考核优化设计原则 | 第48-49页 |
| 4.1.1 因果关系 | 第48页 |
| 4.1.2 整合结果和驱动因素 | 第48页 |
| 4.1.3 强调运营的成果 | 第48-49页 |
| 4.2 绩效考核优化设计的思路 | 第49-50页 |
| 4.2.1 设计的程序逻辑 | 第49页 |
| 4.2.2 关键控制点 | 第49-50页 |
| 4.2.3 预期结果 | 第50页 |
| 4.3 绩效考核优化设计内容 | 第50-64页 |
| 4.3.1 中铁X局集团公司战略目标的分解 | 第50-51页 |
| 4.3.2 15标项目部基于BSC的战略目标分解 | 第51-53页 |
| 4.3.3 15标项目部基于BSC的KPI指标体系构建 | 第53-54页 |
| 4.3.4 基于BSC的KPI指标权重设计 | 第54-58页 |
| 4.3.5 绩效考核体系的应用 | 第58-62页 |
| 4.3.6 考核结果分析 | 第62页 |
| 4.3.7 绩效考核管理办法 | 第62-64页 |
| 4.4 绩效考核方案的优化对策 | 第64-70页 |
| 4.4.1 强化考核指标与实际工作的相关性 | 第64-65页 |
| 4.4.2 增强指标权重设计科学性 | 第65-66页 |
| 4.4.3 持续的绩效沟通 | 第66页 |
| 4.4.4 考核结果的面谈 | 第66-67页 |
| 4.4.5 项目部绩效结果的运用 | 第67-70页 |
| 5 绩效考核优化效果及评价 | 第70-74页 |
| 5.1 优化效果 | 第70-72页 |
| 5.1.1 现有问题的改善 | 第70-71页 |
| 5.1.2 月度产值增加 | 第71页 |
| 5.1.3 员工满意度和积极性提升 | 第71-72页 |
| 5.2 绩效考核优化效果评价 | 第72-74页 |
| 5.2.1 优化后绩效考核体系的优点 | 第72页 |
| 5.2.2 优化后绩效考核体系的不足 | 第72-73页 |
| 5.2.3 进一步优化完善的建议 | 第73-74页 |
| 6 结论 | 第74-76页 |
| 6.1 主要结论 | 第74-75页 |
| 6.2 研究展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 附录A | 第80-82页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-86页 |
| 学位论文数据集 | 第86页 |