摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
1 绪论 | 第9-13页 |
1.1 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 研究思路、方法与内容 | 第10-13页 |
1.2.1 研究思路 | 第10页 |
1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
1.2.3 研究内容 | 第11-13页 |
2 案例正文 | 第13-22页 |
2.1 TF公司铁路运输部概况 | 第13-14页 |
2.2 TF公司铁路运输部绩效管理实施相关人物及历史回顾 | 第14-16页 |
2.2.1 TF公司铁路运输部绩效管理实施的关键人物 | 第14页 |
2.2.2 TF公司铁路运输部绩效管理实施历史回顾 | 第14-16页 |
2.3 TF公司铁路运输部现行绩效管理实施的情况 | 第16-22页 |
2.3.1 普通员工绩效考核方法 | 第16-18页 |
2.3.2 站段主管绩效考核方法 | 第18-19页 |
2.3.3 站段绩效考核方法 | 第19-22页 |
3 案例分析 | 第22-44页 |
3.1 绩效管理相关理论综述 | 第22-29页 |
3.1.1 绩效与绩效管理的概念 | 第22-23页 |
3.1.2 绩效管理的特点 | 第23-24页 |
3.1.3 绩效管理的作用 | 第24-26页 |
3.1.4 绩效管理的流程 | 第26-29页 |
3.2 TF公司铁路运输部绩效管理中存在的主要问题 | 第29-32页 |
3.2.1 绩效管理观念落后 | 第29-30页 |
3.2.2 绩效管理运行不规范 | 第30-31页 |
3.2.3 绩效考核内容不全面 | 第31-32页 |
3.3 TF公司铁路运输部绩效管理存在问题的原因分析 | 第32-35页 |
3.3.1 管理者对绩效管理不重视 | 第32-33页 |
3.3.2 绩效管理培训工作不到位 | 第33页 |
3.3.3 绩效管理指标设置不科学 | 第33-35页 |
3.4 TF公司铁路运输部绩效管理的改进建议 | 第35-42页 |
3.4.1 绩效管理体系改进建议 | 第35-36页 |
3.4.2 绩效考核指标改进建议 | 第36-38页 |
3.4.3 绩效计划环节改进建议 | 第38-39页 |
3.4.4 绩效辅导环节改进建议 | 第39-40页 |
3.4.5 绩效考核环节改进建议 | 第40-41页 |
3.4.6 绩效反馈环节改进建议 | 第41-42页 |
3.5 TF公司铁路运输部绩效管理实施的保障措施 | 第42-44页 |
3.5.1 加大高层管理人员的支持力度 | 第42-43页 |
3.5.2 加强绩效管理培训工作 | 第43页 |
3.5.3 动态监控绩效管理实施 | 第43-44页 |
4 结论 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |
致谢 | 第47-48页 |
作者简介 | 第48-49页 |