上海煜朗电子有限公司音响销售人员胜任力模型构建
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究情况分析 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-14页 |
| 第二章相关理论综述 | 第14-18页 |
| 2.1 胜任力模型 | 第14-15页 |
| 2.2 销售人员相关研究 | 第15-16页 |
| 2.3 销售人员胜任力模型 | 第16-18页 |
| 第三章公司发展战略和音响销售人员现状分析 | 第18-26页 |
| 3.1 音响行业分析 | 第18-20页 |
| 3.1.1 音响的起源与分类 | 第18-19页 |
| 3.1.2 音响行业的特点 | 第19-20页 |
| 3.1.3 音响行业的规模与发展 | 第20页 |
| 3.2 公司现状分析 | 第20-21页 |
| 3.3 公司战略分析 | 第21-22页 |
| 3.4 公司音响销售人员现状 | 第22页 |
| 3.5 公司音响销售人员管理中存在的问题 | 第22-23页 |
| 3.6 音响销售人员胜任力研究的重要性 | 第23-24页 |
| 3.7 公司战略与音响销售人员胜任力的关系 | 第24-26页 |
| 第四章音响销售人员胜任力模型构建 | 第26-47页 |
| 4.1 音响销售人员胜任力模型构建原则 | 第26页 |
| 4.2 音响销售人员胜任力模型构建流程 | 第26-27页 |
| 4.3 音响销售人员关键事件访谈 | 第27-28页 |
| 4.3.1 关键事件访谈法 | 第27页 |
| 4.3.2 访谈小组 | 第27-28页 |
| 4.3.3 实施访谈 | 第28页 |
| 4.4 音响销售人员关键事件访谈数据分析 | 第28-32页 |
| 4.5 音响销售人员胜任力问卷调查 | 第32-35页 |
| 4.5.1 问卷设计 | 第32页 |
| 4.5.2 问卷题目筛选 | 第32-35页 |
| 4.6 音响销售人员胜任力问卷调查数据分析 | 第35-44页 |
| 4.6.1 因子分析 | 第35-41页 |
| 4.6.2 问卷的信度分析 | 第41-43页 |
| 4.6.3 问卷的效度分析 | 第43-44页 |
| 4.7 音响销售人员胜任力模型建立 | 第44-47页 |
| 第五章音响销售人员胜任力模型应用 | 第47-61页 |
| 5.1 音响销售人员胜任力评价 | 第47-56页 |
| 5.1.1 评价原则 | 第47-48页 |
| 5.1.2 音响销售人员胜任力评价指标体系 | 第48-52页 |
| 5.1.3 音响销售人员胜任力评价等级标准 | 第52-55页 |
| 5.1.4 音响销售人员胜任力评价过程 | 第55-56页 |
| 5.2 音响销售人员胜任力模型在人才招聘中的应用 | 第56-57页 |
| 5.3 音响销售人员胜任力模型在绩效评价中的应用 | 第57-58页 |
| 5.4 音响销售人员胜任力模型在员工培训中的应用 | 第58-61页 |
| 第六章总结与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 总结 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录1 音响销售人员胜任力研究的访谈提纲 | 第65-67页 |
| 附录2 音响销售人员胜任力问卷 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第71页 |
