宁波钢铁集团知识员工的绩效考核体系构建及评估
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容及思路 | 第8-9页 |
| 2 相关理论概述 | 第9-19页 |
| ·知识员工研究综述 | 第9-12页 |
| ·知识员工定义 | 第9-10页 |
| ·知识员工的特性 | 第10-11页 |
| ·知识员工分类 | 第11页 |
| ·知识员工的绩效特征研究 | 第11-12页 |
| ·绩效考核理论研究 | 第12-19页 |
| ·绩效的定义 | 第12-13页 |
| ·绩效考核的理论研究 | 第13-15页 |
| ·绩效考核指标体系概述 | 第15页 |
| ·主要绩效考核方法研究 | 第15-17页 |
| ·基于知识员工绩效特征的考核体系研究 | 第17-19页 |
| 3 宁波钢铁集团知识员工的绩效考核现状 | 第19-23页 |
| ·公司介绍 | 第19页 |
| ·宁钢人力资源状况和知识员工分布 | 第19-20页 |
| ·宁钢知识员工绩效考核现行的体系和办法 | 第20-21页 |
| ·现行体系存在的主要问题 | 第21-22页 |
| ·知识员工的绩效考核体系研究目标 | 第22-23页 |
| 4 构建知识员工新的绩效考核体系 | 第23-47页 |
| ·知识员工绩效考核体系的构建思想和重点 | 第23-24页 |
| ·绩效考核体系构建的初期工作 | 第24-26页 |
| ·宁钢知识员工的分类 | 第24页 |
| ·岗位职责的优化梳理 | 第24-26页 |
| ·绩效考核体系构建的核心工作 | 第26-39页 |
| ·绩效考核指标体系的建立 | 第26-32页 |
| ·考核指标和相关权重的确定 | 第32-36页 |
| ·考核标准的确定 | 第36-39页 |
| ·绩效考核体系构建的辅助工作 | 第39-47页 |
| ·新绩效考核体系的相关制度 | 第39-44页 |
| ·绩效考核结果及应用 | 第44-47页 |
| 5 差异分析与绩效考核体系的改进 | 第47-53页 |
| ·调研新体系,对比差异分析 | 第47-50页 |
| ·明确的适用范围 | 第47-48页 |
| ·合适的考评周期 | 第48页 |
| ·合理的指标体系 | 第48-49页 |
| ·良好的考核办法 | 第49页 |
| ·公平的申诉和沟通机制 | 第49-50页 |
| ·问题反馈与绩效考核体系的改进 | 第50-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录一 宁波钢铁集团关于绩效考核的调查问卷(1) | 第59-63页 |
| 附录二 宁波钢铁集团关于绩效考核的调查问卷(2) | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
