| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 1. 导论 | 第11-14页 |
| ·问题的题出 | 第11-12页 |
| ·研究的意义和目的 | 第12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-13页 |
| ·本研究的创新 | 第13-14页 |
| 2. 文献综述 | 第14-25页 |
| ·员工流失的概念及其分类 | 第14-15页 |
| ·员工流失的概念 | 第14页 |
| ·员工流失的分类 | 第14-15页 |
| ·员工流失理论综述 | 第15-25页 |
| ·国外学者对员工流失的相关研究 | 第15-23页 |
| ·国内学者对员工流失的研究综述 | 第23-25页 |
| 3. 国有商业银行核心员工流失的现状及影响 | 第25-33页 |
| ·核心员工界定 | 第25-28页 |
| ·核心员工的内涵 | 第25-27页 |
| ·核心员工的需求分析 | 第27-28页 |
| ·国有商业银行核心员工界定 | 第28页 |
| ·国有商业银行核心员工流失的背景 | 第28-29页 |
| ·国有商业银行核心员工流失的现状 | 第29-30页 |
| ·国有商业银行核心员工流失带来的影响 | 第30-33页 |
| ·成本的巨大损失 | 第30页 |
| ·工作效率的下降 | 第30-31页 |
| ·银行收益降低 | 第31页 |
| ·无形资产的损失 | 第31-32页 |
| ·对士气的影响 | 第32-33页 |
| 4. 国有商业银行核心员工流失模型的建立 | 第33-45页 |
| ·留职/离职的选择 | 第34-37页 |
| ·基于成本收益理论的留职/离职选择 | 第34-35页 |
| ·基于心理契约的留职/离职选择 | 第35-36页 |
| ·基于目标一致理论的留职/离职选择 | 第36-37页 |
| ·影响国有商业银行核心员工流失的因素分析 | 第37-45页 |
| ·个人因素 | 第37-38页 |
| ·组织因素 | 第38-42页 |
| ·外部环境因素 | 第42-45页 |
| 5. 防止国有商业银行核心员工流失的策略及相关建议 | 第45-64页 |
| ·建立激励机制 | 第45-61页 |
| ·建立公正、公开、公平的用人机制 | 第45-46页 |
| ·构建科学完善的绩效考核体系 | 第46-50页 |
| ·支付激励性薪酬 | 第50-55页 |
| ·完善培训机制 | 第55-57页 |
| ·建立多重渠道的职业生涯发展路径 | 第57-59页 |
| ·建设有国有商业银行特色的企业文化 | 第59-61页 |
| ·建立利益保护机制 | 第61-62页 |
| ·合同约束 | 第61页 |
| ·建立人力资源信息库，做好人才储备工作 | 第61-62页 |
| ·进行知识管理，将隐性知识显性化 | 第62页 |
| ·做好离职面谈工作 | 第62-64页 |
| 6. 总结 | 第64-66页 |
| ·总结 | 第64-65页 |
| ·本文的不足之处 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第71页 |