| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 中国银行业的发展现状 | 第11页 |
| 1.1.2 SY农商银行面临的挑战和机遇 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.4 论文研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 技术路线 | 第15页 |
| 1.6 主要创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 培训相关理论综述 | 第17-21页 |
| 2.1 人力资源培训的概述 | 第17-18页 |
| 2.1.1 培训的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 培训的作用 | 第17-18页 |
| 2.2 人力资源培训研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2.1 国外人力资源培训研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2.2 国内人力资源培训研究现状 | 第19页 |
| 2.2.3 现有研究的不足之处 | 第19-20页 |
| 2.3 培训体系的概念及内容 | 第20-21页 |
| 第3章 SY农商银行培训体系现狀及问题分析 | 第21-39页 |
| 3.1 SY农商银行概况 | 第21页 |
| 3.1.1 银行介绍 | 第21页 |
| 3.1.2 银行经营状况 | 第21页 |
| 3.2 SY农商银行人力资源情况 | 第21-24页 |
| 3.2.1 员工的学历结构 | 第22页 |
| 3.2.2 员工的年龄结构 | 第22-23页 |
| 3.2.3 员工的职称结构 | 第23-24页 |
| 3.2.4 员工的岗位结构 | 第24页 |
| 3.3 SY农商银行人力资源培训体系概况 | 第24-29页 |
| 3.3.1 培训管理体系 | 第24-26页 |
| 3.3.2 培训课程体系 | 第26-27页 |
| 3.3.3 运营实施体系 | 第27-29页 |
| 3.4 SY农商银行人力资源培训体系的调查与分析 | 第29-34页 |
| 3.4.1 访谈调研 | 第29页 |
| 3.4.2 问卷调研 | 第29-30页 |
| 3.4.3 问卷数据分析 | 第30-34页 |
| 3.5 SY农商银行人力资源培训主要问题与原因分析 | 第34-39页 |
| 3.5.1 培训管理体系方面 | 第34-36页 |
| 3.5.2 培训课程体系方面 | 第36-37页 |
| 3.5.3 运营实施体系方面 | 第37-39页 |
| 第4章 SY农商银行人力资源培训体系的设计 | 第39-59页 |
| 4.1 培训体系设计的原则 | 第39-40页 |
| 4.2 培训管理体系的设计 | 第40-45页 |
| 4.2.1 培训组织管理的设计 | 第40-41页 |
| 4.2.2 培训讲师管理的设计 | 第41-43页 |
| 4.2.3 培训激励管理的设计 | 第43-44页 |
| 4.2.4 培训档案管理的设计 | 第44-45页 |
| 4.3 培训课程体系的设计 | 第45-52页 |
| 4.3.1 内勤岗位课程 | 第46-48页 |
| 4.3.2 营销岗位课程 | 第48-51页 |
| 4.3.3 管理岗位课程 | 第51页 |
| 4.3.4 机关事务岗位课程 | 第51-52页 |
| 4.4 运营实施体系的设计 | 第52-56页 |
| 4.4.1 培训需求分析 | 第52-54页 |
| 4.4.2 制定培训计划 | 第54页 |
| 4.4.3 培训实施优化 | 第54-55页 |
| 4.4.4 培训效果评估 | 第55-56页 |
| 4.5 SY农商银行培训体系的实施和保障 | 第56-59页 |
| 4.5.1 组织保障 | 第56-57页 |
| 4.5.2 制度保障 | 第57-59页 |
| 第5章 结论与不足 | 第59-61页 |
| 5.1 研究结论 | 第59页 |
| 5.2 不足之处 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |