中国移动阜新分公司员工培训问题诊断
致谢 | 第4-5页 |
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
1 绪论 | 第9-20页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.3 国内外文献综述 | 第11-15页 |
1.3.1 国外文献综述 | 第11-13页 |
1.3.2 国内文献综述 | 第13-15页 |
1.4 研究理论与研究方法 | 第15-18页 |
1.4.1 研究理论 | 第15-17页 |
1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
1.5 研究内容与思路 | 第18-20页 |
1.5.1 研究内容 | 第18-19页 |
1.5.2 研究思路 | 第19-20页 |
2 阜新移动分公司员工培训现状调查与存在问题分析 | 第20-32页 |
2.1 阜新移动分公司概况 | 第20-21页 |
2.1.1 阜新移动分公司简介 | 第20页 |
2.1.2 企业外部环境影响分析 | 第20-21页 |
2.2 阜新移动分公司培训现状的问卷调研 | 第21-28页 |
2.2.1 问卷设计 | 第21-22页 |
2.2.2 问卷实施过程 | 第22页 |
2.2.3 问卷结果的统计分析 | 第22-28页 |
2.2.4 信度与效度分析 | 第28页 |
2.3 基于调查问卷对员工培训存在问题的分析 | 第28-32页 |
2.3.1 员工对培训的主动意识不强 | 第28-29页 |
2.3.2 培训需求方面层次欠缺 | 第29页 |
2.3.3 没有系统的培训制度 | 第29-30页 |
2.3.4 培训内容缺乏系统性和发展性 | 第30-31页 |
2.3.5 培训资源缺乏系统整合 | 第31页 |
2.3.6 缺乏对培训系统的评估 | 第31-32页 |
3 阜新移动分公司员工培训问题的原因分析 | 第32-37页 |
3.1 缺乏科学的培训理念 | 第32-33页 |
3.2 缺乏系统化培训体系设计 | 第33页 |
3.3 培训供给与需求之间出现断层 | 第33-34页 |
3.4 培训信息粘滞造成沟通渠道不畅 | 第34-35页 |
3.5 缺乏有效的培训保障与激励机制 | 第35-37页 |
4 解决阜新移动分公司员工培训存在问题的对策 | 第37-53页 |
4.1 员工培训体系设计的总体思路 | 第37-50页 |
4.1.1 培训体系的总体框架 | 第38-39页 |
4.1.2 培训课程体系 | 第39-46页 |
4.1.3 “三库”体系 | 第46-49页 |
4.1.4 效果评价体系 | 第49-50页 |
4.2 完善阜新移动分公司员工培训制度的具体措施 | 第50-53页 |
4.2.1 加强培训学习,提高员工认识 | 第50页 |
4.2.2 建构完善的员工培训管理制度 | 第50-51页 |
4.2.3 建立员工培训投入保障制度 | 第51页 |
4.2.4 完善培训需求分析制度 | 第51-52页 |
4.2.5 建构科学的员工培训评估制度 | 第52-53页 |
5 结论与展望 | 第53-54页 |
5.1 结论 | 第53页 |
5.2 展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
附录 关于阜新移动分公司员工培训现状的调查问卷 | 第56-59页 |
作者简历 | 第59-61页 |
学位论文数据集 | 第61页 |