| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目标与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 主要研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第12-13页 |
| 1.4 本文可能的创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-25页 |
| 2.1 服务集成团队的相关研究 | 第14-15页 |
| 2.1.1 服务集成团队的内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 服务集成团队的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 团队异质性的相关研究 | 第15-16页 |
| 2.2.1 团队异质性的概念 | 第15页 |
| 2.2.2 团队异质性的划分 | 第15-16页 |
| 2.3 知识共享的相关研究 | 第16-18页 |
| 2.3.1 知识的内涵 | 第16-17页 |
| 2.3.2 知识共享的概念 | 第17页 |
| 2.3.3 知识共享的分类 | 第17-18页 |
| 2.4 团队创新绩效的相关研究 | 第18-19页 |
| 2.4.1 创新绩效的内涵 | 第18-19页 |
| 2.4.2 创新绩效的衡量 | 第19页 |
| 2.5 团队异质性对创新绩效的作用 | 第19-22页 |
| 2.5.1 团队异质性对创新绩效的影响效果 | 第20-21页 |
| 2.5.2 中介变量的影响效果 | 第21-22页 |
| 2.6 团队异质性对知识共享的影响 | 第22-23页 |
| 2.6.1 促进作用 | 第22-23页 |
| 2.6.2 阻碍作用 | 第23页 |
| 2.7 知识共享对创新绩效的影响 | 第23-24页 |
| 2.8 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 分析提出研究假设与理论模型的构建 | 第25-30页 |
| 3.1 概念界定 | 第25-26页 |
| 3.1.1 服务集成团队 | 第25页 |
| 3.1.2 团队异质性 | 第25页 |
| 3.1.3 知识共享 | 第25-26页 |
| 3.1.4 创新绩效 | 第26页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第26-29页 |
| 3.2.1 服务集成团队异质性对创新绩效的影响 | 第26-27页 |
| 3.2.2 服务集成团队异质性对知识共享的影响 | 第27-28页 |
| 3.2.3 服务集成团队知识共享对创新绩效的影响 | 第28页 |
| 3.2.4 知识共享的中介效用 | 第28-29页 |
| 3.3 理论模型的构建 | 第29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 实证设计 | 第30-39页 |
| 4.1 问卷的设计 | 第30页 |
| 4.2 变量的测量 | 第30-31页 |
| 4.2.1 团队异质性的测量 | 第30页 |
| 4.2.2 知识共享的测量 | 第30-31页 |
| 4.2.3 创新绩效的测量 | 第31页 |
| 4.3 数据的收集与分析 | 第31-33页 |
| 4.3.1 数据的收集 | 第31页 |
| 4.3.2 数据分析 | 第31-33页 |
| 4.4 量表的信度和效度检验 | 第33-38页 |
| 4.4.1 服务集成团队异质性的信度和效度检验 | 第33-35页 |
| 4.4.2 知识共享的信度和效度检验 | 第35-36页 |
| 4.4.3 创新绩效的信度和效度检验 | 第36-38页 |
| 4.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 第五章 实证分析与结果 | 第39-47页 |
| 5.1 各变量的方差分析 | 第39-41页 |
| 5.1.1 服务集成团队指标与团队异质性的方差分析 | 第39-40页 |
| 5.1.2 服务集成团队指标与知识共享的方差分析 | 第40页 |
| 5.1.3 服务集成团队指标与创新绩效的方差分析 | 第40-41页 |
| 5.2 服务集成团队变量的相关分析 | 第41-42页 |
| 5.3 各变量间相互影响的回归分析 | 第42-44页 |
| 5.3.1 服务集成团队异质性对创新绩效的回归分析 | 第42-43页 |
| 5.3.2 服务集成团队异质性对知识共享的回归分析 | 第43-44页 |
| 5.3.3 服务集成团队知识共享对创新绩效的回归分析 | 第44页 |
| 5.4 知识共享的中介作用分析 | 第44-46页 |
| 5.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 第六章 结论和展望 | 第47-50页 |
| 6.1 研究结论与建议 | 第47-48页 |
| 6.1.1 研究结论 | 第47-48页 |
| 6.1.2 管理建议 | 第48页 |
| 6.2 研究局限与研究展望 | 第48-49页 |
| 6.2.1 研究的局限性 | 第48-49页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第49页 |
| 6.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录1 调查问卷 | 第54-57页 |
| 附录2 攻读硕士学位期间撰写的论文 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
