| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1.绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-11页 |
| 1.4 研究的理论依据、研究思路和研究方法 | 第11-14页 |
| 1.5 创新点和难点 | 第14-15页 |
| 2.相关概念界定 | 第15-20页 |
| 2.1 网络媒体的概念和特性 | 第15页 |
| 2.2 网络媒体传播的特点和对传统媒体的影响 | 第15-17页 |
| 2.3 公立医院的媒体形象 | 第17-20页 |
| 3.网络媒体对公立医院形象塑造影响的现状 | 第20-39页 |
| 3.1 案例分析 | 第20-24页 |
| 3.1.1 以郑州大学第一附属医院实际情况为例 | 第20-22页 |
| 3.1.2 以网络媒体上典型报道案例分析 | 第22-24页 |
| 3.2 抽样调查及数据分析 | 第24-39页 |
| 3.2.1 抽样问卷调查 | 第24-35页 |
| 3.2.2 微博客户端抽样调查及数据分析 | 第35-39页 |
| 4.网络媒体对公立医院形象塑造的作用和影响 | 第39-48页 |
| 4.1 网络媒体对公立医院形象塑造的作用 | 第39-43页 |
| 4.1.1 政府和医院的官方网站及相关网络媒介平台的作用 | 第39-40页 |
| 4.1.2 信息交换类型网站及相关网络媒介平台的作用 | 第40-41页 |
| 4.1.3 搜索类型网站的作用 | 第41-42页 |
| 4.1.4 自媒体的作用 | 第42-43页 |
| 4.2 网络媒体对公立医院形象塑造的影响 | 第43-48页 |
| 4.2.1 积极的影响 | 第43-45页 |
| 4.2.2 消极的影响 | 第45-48页 |
| 5.网络媒体在医院形象塑造方面的不足和改进建议 | 第48-56页 |
| 5.1 网络媒体在医院形象塑造方面的不足 | 第48-52页 |
| 5.1.1 媒体报道重点与医院宣传需求不对等 | 第48-50页 |
| 5.1.2 部分网络媒体使用者媒介素养有待提升 | 第50页 |
| 5.1.3 官方网络媒体在形象塑造方面的形式单一 | 第50-51页 |
| 5.1.4 缺乏对舆情的及时监管 | 第51-52页 |
| 5.2 网络媒体提升公立医院形象塑造能力的建议 | 第52-56页 |
| 5.2.1 网络媒体从业人员和使用人群应做好定位工作 | 第52-53页 |
| 5.2.2 网络媒体应主动加强与医院的互动 | 第53页 |
| 5.2.3 利用网络媒体全方位树立医院形象 | 第53-54页 |
| 5.2.4 互联网利用大数据提高对舆情的监管力度 | 第54-55页 |
| 5.2.5 网络媒体与公立医院都应制定危机应急预案 | 第55-56页 |
| 总结 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |
