| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究创新 | 第15页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论 | 第17-22页 |
| 2.1 员工忠诚度概述 | 第17-19页 |
| 2.1.1 员工忠诚度的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 员工忠诚度的类型 | 第17页 |
| 2.1.3 员工忠诚度的影响因素 | 第17-19页 |
| 2.2 技术型员工概述 | 第19-20页 |
| 2.2.1 技术型员工的概念 | 第19页 |
| 2.2.2 技术型员工的特征 | 第19-20页 |
| 2.2.3 技术型员工的需求 | 第20页 |
| 2.3 相关理论概述 | 第20-22页 |
| 2.3.1 成就需要理论 | 第20-21页 |
| 2.3.2 心理契约理论 | 第21-22页 |
| 第3章 江西省高速集团技术型员工忠诚度现状分析及存在的问题 | 第22-28页 |
| 3.1 江西省高速集团概况 | 第22页 |
| 3.2 集团技术型员工现状及存在的问题 | 第22-28页 |
| 3.2.1 集团技术型员工结抅 | 第22页 |
| 3.2.2 集团技术型员工忠诚度现状 | 第22-24页 |
| 3.2.3 集团技术型员工忠诚度存在的问题 | 第24-28页 |
| 第4章 江西省高速集团技术型员工忠诚度的提升策略 | 第28-36页 |
| 4.1 健全技术员工的招聘录用程序 | 第28-29页 |
| 4.1.1 做出明确的招聘计划 | 第28页 |
| 4.1.2 明确新员工招聘方式 | 第28-29页 |
| 4.1.3 及时汇总招聘结果 | 第29页 |
| 4.2 科学管理工资薪酬，向一线技术员工倾斜 | 第29-30页 |
| 4.2.1 完善集团薪酬体系 | 第29-30页 |
| 4.2.2 合理调整薪酬水平 | 第30页 |
| 4.3 建立与技术员工特点相结合的绩效考核体系 | 第30-31页 |
| 4.3.1 选择合理的绩效考核指标 | 第30-31页 |
| 4.3.2 切实有效的实施绩效管理 | 第31页 |
| 4.3.3 注重绩效考核的沟通和反馈 | 第31页 |
| 4.4 根据高速集团技术员工的特点制定激励措施 | 第31-34页 |
| 4.4.1 采取员工培训激励措施 | 第31-32页 |
| 4.4.2 为员工制定职业发展规划 | 第32-34页 |
| 4.4.3 因人而异采取不同的激励措施 | 第34页 |
| 4.5 针对高速集团技术员工的特点加强冲突管理 | 第34-36页 |
| 4.5.1 正强化建设性冲突管理 | 第35页 |
| 4.5.2 负强化破坏性冲突管理 | 第35-36页 |
| 第5章 江西省高速集团技术型员工忠诚度提升效果评价与保障 | 第36-40页 |
| 5.1 集团技术型员工忠诚度提升效果评价分析 | 第36-37页 |
| 5.1.1 模糊综合评价法的应用 | 第36页 |
| 5.1.2 评价过程 | 第36页 |
| 5.1.3 评价结果 | 第36-37页 |
| 5.2 集团技术型员工忠诚度提升策略的保障措施 | 第37-40页 |
| 5.2.1 建立公平的组织制度 | 第37-38页 |
| 5.2.2 提高集团领导的重视 | 第38页 |
| 5.2.3 加强与员工的交流沟通 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |