| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究意义 | 第11-13页 |
| 一、理论意义 | 第11-12页 |
| 二、现实意义 | 第12-13页 |
| 第三节 国内外研究综述 | 第13-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第13-14页 |
| 二、国内研究现状 | 第14-15页 |
| 第四节 研究方法和研究思路 | 第15-17页 |
| 一、论文的研究方法 | 第15页 |
| 二、研究思路 | 第15-17页 |
| 第二章 平衡计分卡及相关理论 | 第17-25页 |
| 第一节 平衡计分卡与激励理论 | 第17-19页 |
| 一、平衡计分卡的概念及优缺点 | 第17页 |
| 二、激励理论的发展史 | 第17-18页 |
| 三、平衡计分卡与激励理论的关联性 | 第18-19页 |
| 四、小结 | 第19页 |
| 第二节 平衡计分卡与内控理论 | 第19-21页 |
| 一、如何理解平衡计分卡的内部运营维度 | 第19-20页 |
| 二、内控理论在企业中的运用 | 第20页 |
| 三、小结 | 第20-21页 |
| 第三节 平衡计分卡与创新理论 | 第21-22页 |
| 一、创新与创新理论 | 第21页 |
| 二、从宏观环境和微观环境看创新 | 第21-22页 |
| 三、小结 | 第22页 |
| 第四节 平衡计分卡原理及运作流程 | 第22-25页 |
| 一、平衡计分卡原理 | 第22-24页 |
| 二、平衡计分卡运作流程 | 第24-25页 |
| 第三章 Y集团公司绩效管理现状分析 | 第25-35页 |
| 第一节 Y集团公司概况 | 第25-26页 |
| 一、公司发展状况 | 第25页 |
| 二、Y集团公司组织架构 | 第25-26页 |
| 三、Y集团公司发展战略 | 第26页 |
| 第二节 Y集团公司绩效评价现状 | 第26-28页 |
| 一、国资委对Y集团公司年度考核 | 第27页 |
| 二、Y集团公司各部门员工季度考核 | 第27-28页 |
| 第三节 Y集团公司绩效考核存在的问题 | 第28-33页 |
| 一、Y集团公司现有的绩效考核方式 | 第28-32页 |
| 二、Y集团公司现有绩效考核带来的问题 | 第32-33页 |
| 三、小结 | 第33页 |
| 第四节 Y集团公司引入平衡计分卡的必要性和可行性 | 第33-35页 |
| 一、Y集团公司引入平衡计分卡的必要性 | 第33-34页 |
| 二、Y集团公司引入平衡计分卡的可行性 | 第34-35页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的Y集团公司绩效管理体系设计 | 第35-49页 |
| 第一节 Y集团公司绩效管理体系的构建 | 第35-36页 |
| 第二节 集团层面平衡计分卡四个维度的构建 | 第36-44页 |
| 一、确立Y集团公司愿景与战略 | 第36页 |
| 二、Y集团公司战略分析与选择 | 第36-40页 |
| 三、绘制Y集团公司战略地图 | 第40-42页 |
| 四、建立集团层面平衡计分卡 | 第42-44页 |
| 第三节 部门层面平衡计分卡四个维度的构建 | 第44-45页 |
| 第四节 子公司层面平衡计分卡四个维度的构建 | 第45-48页 |
| 第五节 个人层面平衡计分卡四个维度的构建 | 第48-49页 |
| 第五章 Y集团公司运用平衡计分卡进行绩效评价的实施步骤与注意事项 | 第49-54页 |
| 第一节 Y集团公司平衡计分卡具体的实施步骤 | 第49-52页 |
| 第二节 Y集团公司运用平衡计分卡注意事项 | 第52-54页 |
| 第六章 结论 | 第54-55页 |
| 第一节 存在的问题 | 第54页 |
| 第二节 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |