| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究的思路及主要内容 | 第11-12页 |
| ·相关研究综述 | 第12-15页 |
| ·国外绩效考核体系研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内绩效考核体系研究综述 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效考核概念及主要相关理论 | 第15-19页 |
| ·绩效考核的概念 | 第15页 |
| ·绩效考核的主要相关理论 | 第15-19页 |
| ·非系统考核理论 | 第15-17页 |
| ·系统考核理论 | 第17-19页 |
| 第三章 SPR公司绩效考核体系现状 | 第19-44页 |
| ·SPR公司简介 | 第19-20页 |
| ·公司人力资源现状 | 第20-25页 |
| ·公司行业特点及现行考核体系 | 第25-40页 |
| ·公司行业特点 | 第25-26页 |
| ·公司现行绩效考核体系 | 第26-40页 |
| ·绩效考核结果的运用 | 第40页 |
| ·公司现行考核体系满意度调查 | 第40-42页 |
| ·问卷调查的目的 | 第40页 |
| ·调查问卷的设计 | 第40-41页 |
| ·调查问卷统计 | 第41-42页 |
| ·公司现行考核体系存在问题分析 | 第42-44页 |
| ·考核体系不统一,考核基本属于走过场 | 第42页 |
| ·绩效结果应用不合理 | 第42页 |
| ·员工对考核的积极性不高 | 第42-43页 |
| ·绩效管理被认为是人力资源部门的事情 | 第43页 |
| ·绩效管理与企业发展战略相脱节 | 第43-44页 |
| 第四章 基于KPI的SPR公司绩效考核体系再设计 | 第44-57页 |
| ·基于KPI的考核体系设计前的工作准备 | 第44-45页 |
| ·树立企业各层人员绩效意识 | 第44页 |
| ·明确绩效考核的组织机构、职责分工 | 第44-45页 |
| ·基于KPI的考核体系设计原则 | 第45-46页 |
| ·基于KPI的考核体系设计思路 | 第46页 |
| ·明确公司战略和战略目标 | 第46-47页 |
| ·基于KPI的考核体系相关要素的确定 | 第47-52页 |
| ·指标项目的确定 | 第47-48页 |
| ·目标值的确定 | 第48页 |
| ·权重的确定 | 第48-52页 |
| ·考核周期的确定 | 第52页 |
| ·数据的提供及考核结果的确认 | 第52页 |
| ·基于KPI的考核体系再设计 | 第52-57页 |
| ·公司级KPI设计 | 第53页 |
| ·部门级KPI设计 | 第53-55页 |
| ·岗位级KPI设计 | 第55-57页 |
| 第五章 SPR公司绩效考核体系再设的实施及初步效果 | 第57-65页 |
| ·基于KPI绩效考核体系的实施 | 第57-63页 |
| ·绩效计划 | 第57-59页 |
| ·绩效的实施 | 第59-60页 |
| ·绩效考核 | 第60-61页 |
| ·绩效反馈 | 第61-62页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第62-63页 |
| ·绩效考核体系实施的初步效果 | 第63-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-66页 |
| ·结论 | 第65页 |
| ·展望 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-84页 |