| 图表目录 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 1 前言 | 第9-21页 |
| ·国内鞋类品牌状况与比较 | 第9-12页 |
| ·鞋业制造与消费概况 | 第9页 |
| ·国内鞋业品牌区域分布状况 | 第9-10页 |
| ·国内鞋业品牌销售前5名规模状况 | 第10页 |
| ·国內鞋业知名品牌概况 | 第10-11页 |
| ·百丽与达芙妮财务主要指标对比分析 | 第11-12页 |
| ·国内鞋业品牌未来发展趋势分折 | 第12页 |
| ·研究达芙妮绩效管理的意义与目的 | 第12-14页 |
| ·达芙妮基本情况 | 第14-15页 |
| ·企业内部分析 | 第15-17页 |
| ·公司优势分析(Strength) | 第15-16页 |
| ·公司劣势分析(Weakness) | 第16页 |
| ·公司机会分析(Opportunities) | 第16页 |
| ·公司风险分析(Threats) | 第16-17页 |
| ·企业组织架构 | 第17-19页 |
| ·集团组织架构 | 第17页 |
| ·达芙妮总部组织架构 | 第17-18页 |
| ·分公司管理组织架构 | 第18页 |
| ·人力资源部组织架构 | 第18-19页 |
| ·论文的思路和章节安排 | 第19-20页 |
| ·论文的基本思路 | 第19页 |
| ·论文的章节安排 | 第19-20页 |
| ·论文的应用价值和创新点 | 第20-21页 |
| 2 绩效管理和考核文献综述 | 第21-29页 |
| ·绩效管理的界定 | 第21页 |
| ·绩效管理的过程 | 第21-22页 |
| ·绩效考核是绩效管理循环的关键环节,KPI是基础性依据 | 第22页 |
| ·关键绩效指标(KPI)的特点 | 第22-23页 |
| ·关键绩效指标的意义 | 第23-24页 |
| ·关键绩效指标设计的基本方法和步骤 | 第24-25页 |
| ·关键绩效指标设计的基本方法 | 第24页 |
| ·关键绩效指标设计的步骤 | 第24-25页 |
| ·绩效改进 | 第25-26页 |
| ·平衡积分卡在国内外的应用 | 第26-29页 |
| ·平衡积分卡在国外的应用 | 第26-28页 |
| ·平衡积分卡在国内的应用 | 第28-29页 |
| 3 达芙妮绩效考核和管理现况 | 第29-33页 |
| ·现行绩效考核体系 | 第29-30页 |
| ·分公司经理的考核 | 第29页 |
| ·总部管理者和普通员工的考核 | 第29-30页 |
| ·绩效管理现况分析 | 第30-33页 |
| ·问卷调查目的 | 第31页 |
| ·问卷调查原则 | 第31页 |
| ·问卷调查的实施情况 | 第31-32页 |
| ·问卷调查结果分析 | 第32-33页 |
| 4 达芙妮绩效管理体系设计 | 第33-52页 |
| ·绩效的定义 | 第33页 |
| ·达芙妮绩效的定义 | 第33页 |
| ·为什么应用绩效管理 | 第33-34页 |
| ·达芙妮绩效管理方案设计的原则 | 第34-35页 |
| ·达芙妮绩效管理的流程 | 第35-36页 |
| ·员工在绩效管理中的职责 | 第36-37页 |
| ·平衡积分卡的概念与如何建立平衡积分卡 | 第37-40页 |
| ·如何帮助员工设定"SMART"目标 | 第40页 |
| ·目标设定/分解工具 | 第40-45页 |
| ·如何进行量化 | 第45-46页 |
| ·如何进行绩效反馈 | 第46-48页 |
| ·绩效面谈 | 第48-49页 |
| ·何避免绩效考核的偏见 | 第49页 |
| ·如何管理绩效不好的员工/绩效改进计划 | 第49-52页 |
| 5 达芙妮部门绩效考核指标设计举例 | 第52-57页 |
| 一、本部门/分公司绩效指标 | 第52-53页 |
| 二、各职位绩效指标 | 第53-57页 |
| 6 结论和展望 | 第57-59页 |
| ·论文主要观点 | 第57页 |
| ·论文主要成果 | 第57-58页 |
| ·论文的不足及未来展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |