| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2. 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及研究思路 | 第12页 |
| 1.4 文献综述 | 第12-14页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第14-23页 |
| 2.1 绩效的有关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第16页 |
| 2.1.4 绩效考核与绩效管理的关系 | 第16页 |
| 2.2 绩效管理的循环 | 第16-19页 |
| 2.3 绩效考核的工具 | 第19-23页 |
| 2.3.1 关键绩效指标(KPI) | 第19-21页 |
| 2.3.2 360度考评法 | 第21-22页 |
| 2.3.3 平衡计分卡 | 第22-23页 |
| 第3章 AC公司中层管理人员绩效管理现状分析 | 第23-32页 |
| 3.1 AC公司概况 | 第23-24页 |
| 3.2 中层管理人员的绩效管理现状 | 第24-26页 |
| 3.3 中层管理人员绩效改进的必要性 | 第26-27页 |
| 3.4 中层管理人员绩效管理存在的问题 | 第27-32页 |
| 3.4.1 中层管理人员在绩效计划中存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.4.2 中层管理人员在绩效实施中存在的问题 | 第29页 |
| 3.4.3 中层管理人员在绩效考核中存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.4.4 中层管理人员在绩效反馈及绩效改进中存在的问题 | 第30-32页 |
| 第4章 AC公司中层管理人员绩效管理改进方案 | 第32-53页 |
| 4.1 中层管理人员绩效管理改进思路 | 第32-34页 |
| 4.2 绩效计划改进方案 | 第34-35页 |
| 4.2.1 增加在绩效计划中员工的参与度 | 第34页 |
| 4.2.2 绩效计划与员工职业生涯相结合 | 第34-35页 |
| 4.3 绩效实施改进方案 | 第35-40页 |
| 4.3.1 增加科学的绩效管理培训 | 第35-40页 |
| 4.3.2 持续有效的沟通,使绩效管理事半功倍 | 第40页 |
| 4.4 提升专业度的绩效考核改进方案 | 第40-44页 |
| 4.5 基于培养指导的绩效反馈的改进方案 | 第44-49页 |
| 4.5.1 专业的绩效面谈方式 | 第45-48页 |
| 4.5.2 绩效面谈时应遵循的原则 | 第48-49页 |
| 4.6 绩效考核结果的应用 | 第49页 |
| 4.7 运用PDCA循环建立绩效改进方案 | 第49-53页 |
| 4.7.1 绩效改进的方法 | 第50页 |
| 4.7.2 绩效改进的实施 | 第50-53页 |
| 第5章 AC公司中层管理人员绩效管理改进实施保障 | 第53-55页 |
| 5.1 绩效管理改进方案的制度保障 | 第53页 |
| 5.2 配合绩效管理的企业价值观培训 | 第53-54页 |
| 5.3 建立完善的人才管理通道,为企业后的备管理者储备人才 | 第54页 |
| 5.4 持续改进 | 第54-55页 |
| 第6章 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |