| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状评述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第16页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4 创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第19-25页 |
| 2.1 绩效管理相关理论概述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 相关定义 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效管理方法 | 第20-21页 |
| 2.1.3 绩效管理的意义 | 第21-22页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论概述 | 第22-25页 |
| 2.2.1 平衡计分卡定义 | 第22页 |
| 2.2.2 平衡计分卡内容 | 第22-24页 |
| 2.2.3 平衡计分卡特点 | 第24-25页 |
| 第3章 XC电力工程施工公司绩效管理现状分析 | 第25-31页 |
| 3.1 XC电力工程施工公司概况 | 第25-26页 |
| 3.2 XC电力工程施工公司组织结构及各部门职责 | 第26-28页 |
| 3.3 XC电力工程施工公司现行绩效管理存在问题分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 现行管理办法具体运作 | 第28-29页 |
| 3.3.2 XC电力工程施工公司绩效管理存在问题分析 | 第29-31页 |
| 第4章 基于平衡计分卡XC电力工程公司绩效管理体系的构建 | 第31-54页 |
| 4.1 引入平衡计分卡改进XC电力工程施工公司的绩效管理体系 | 第31-32页 |
| 4.1.1 引入平衡计分卡对XC电力工程施工公司绩效管理的意义 | 第31-32页 |
| 4.1.2 引入平衡计分卡改进XC电力工程施工公司绩效管理的可行性分析 | 第32页 |
| 4.2 确定XC电力工程施工公司战略目标并构建战略地图 | 第32-38页 |
| 4.2.1 XC电力工程施工公司SWOT分析 | 第33-35页 |
| 4.2.2 明确XC电力工程施工公司战略 | 第35-36页 |
| 4.2.3 XC电力工程施工公司战略地图 | 第36-38页 |
| 4.3 XC电力工程施工公司绩效管理指标的构建 | 第38-42页 |
| 4.3.1 XC电力工程施工公司财务方面指标的构建 | 第38-40页 |
| 4.3.2 XC电力工程施工公司客户方面指标的构建 | 第40-41页 |
| 4.3.3 XC电力工程施工公司内部流程方面指标的构建 | 第41页 |
| 4.3.4 XC电力工程施工公司学习与成长方面指标的构建 | 第41-42页 |
| 4.4 平衡计分卡绩效管理指标权重的确定 | 第42-46页 |
| 4.4.1 确定权重的方法 | 第42-43页 |
| 4.4.2 确定计算XC电力工程施工公司绩效管理指标的权重 | 第43-46页 |
| 4.5 构建公司层级平衡计分卡 | 第46-47页 |
| 4.5.1 制定行动计划 | 第46页 |
| 4.5.2 形成公司层级平衡记分卡 | 第46-47页 |
| 4.6 构建部门层级平衡计分卡 | 第47-50页 |
| 4.6.1 设计部门层级评价指标 | 第47-49页 |
| 4.6.2 制定行动计划 | 第49页 |
| 4.6.3 形成部门层级平衡记分卡 | 第49-50页 |
| 4.7 构建员工层级平衡计分卡 | 第50-51页 |
| 4.7.1 设计员工层级评价指标 | 第50-51页 |
| 4.7.2 形成员工层级平衡计分卡 | 第51页 |
| 4.8 构建考核方案 | 第51-52页 |
| 4.9 构建绩效反馈方案 | 第52-54页 |
| 4.9.1 召开绩效评价会议 | 第52页 |
| 4.9.2 绩效评价指导与反馈表 | 第52-54页 |
| 第5章 XC电力工程施工公司实施绩效管理的保障工作 | 第54-56页 |
| 5.1 以高管起到推动为主要手段的实施前期准备工作 | 第54页 |
| 5.2 实施过程中的沟通管理保障 | 第54-56页 |
| 第6章 结论 | 第56-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第56页 |
| 6.2 不足之处及展望 | 第56-58页 |
| 6.2.1 不足之处 | 第56-57页 |
| 6.2.2 展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
