| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-19页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-17页 |
| (一)微课研究现状 | 第10-11页 |
| (二)顾客满意度研究现状 | 第11-14页 |
| (三)顾客满意度指数模型研究现状 | 第14-17页 |
| 三、研究的目的与意义 | 第17页 |
| (一)研究目的 | 第17页 |
| (二)研究意义 | 第17页 |
| 四、研究的内容与方法 | 第17-19页 |
| (一)研究内容 | 第17-18页 |
| (二)研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第19-23页 |
| 一、相关概念的界定 | 第19页 |
| (一)微课概念的界定 | 第19页 |
| (二)顾客满意度概念的界定 | 第19页 |
| 二、微课相关理论 | 第19-20页 |
| (一)微型学习理论 | 第19-20页 |
| (二)建构主义学习理论 | 第20页 |
| 三、满意度相关理论 | 第20-23页 |
| (一)顾客满意理论 | 第20-21页 |
| (二)期望确认理论 | 第21-23页 |
| 第三章 教师微课使用满意度影响因素模型与研究假设 | 第23-27页 |
| 一、教师微课使用满意度影响因素模型的构建 | 第23-26页 |
| (一)教师微课使用满意度模型设计 | 第23页 |
| (二)变量设计 | 第23-26页 |
| 二、研究假设的提出 | 第26-27页 |
| 第四章 调查问卷的设计与检验 | 第27-30页 |
| 一、问卷设计 | 第27页 |
| (一)问卷的内容和形式 | 第27页 |
| (二)问卷设计过程 | 第27页 |
| 二、问卷的发放与数据回收 | 第27-30页 |
| (一)预调研阶段 | 第27-29页 |
| (二)正式收集阶段 | 第29-30页 |
| 第五章 问卷数据分析与研究发现 | 第30-46页 |
| 一、描述性数据统计分析 | 第30-33页 |
| (一)样本描述 | 第30-31页 |
| (二)各题项描述性分析 | 第31-33页 |
| 二、效度与信度分析 | 第33-38页 |
| (一)效度分析 | 第33-34页 |
| (二)信度分析 | 第34-36页 |
| (三)验证性因素分析 | 第36-38页 |
| (四)区别效度分析 | 第38页 |
| 三、结构方程模型分析 | 第38-41页 |
| (一)结构方程模型的绘制与分析 | 第38-39页 |
| (二)结构方程模型的修正与检验 | 第39-41页 |
| 四、研究发现 | 第41-46页 |
| (一)小学教师微课使用满意度各因素间的影响关系 | 第41-43页 |
| (二)小学教师微课使用满意度的关键影响因素 | 第43-44页 |
| (三)研究假设的检验与结论总结 | 第44-46页 |
| 第六章 小学教师微课使用满意度的提升建议 | 第46-50页 |
| 一、引导教师正确认知微课,控制合理的期望水平 | 第46页 |
| 二、注重微课资源的质量,提高教师的质量感知 | 第46-47页 |
| 三、增强微课相关技术能力储备,降低制作微课的成本 | 第47-48页 |
| 四、加大微课网络平台建设的力度,创造良好的外部环境 | 第48-50页 |
| 回顾与展望 | 第50-52页 |
| 一、研究的主要成果 | 第50页 |
| 二、研究的创新点 | 第50页 |
| 三、研究的不足与展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录一 | 第55-58页 |
| 附录二 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60页 |