基于平衡计分卡的S公司分厂绩效考核体系优化研究
| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-22页 |
| 1.3.1 绩效考核文献综述 | 第13-17页 |
| 1.3.2 平衡计分卡文献综述 | 第17-21页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第21-22页 |
| 1.4 研究思路与内容 | 第22-23页 |
| 1.4.1 本文的研究思路 | 第22页 |
| 1.4.2 本文的主要内容 | 第22-23页 |
| 1.5 本文的创新之处 | 第23-24页 |
| 2 相关概念及理论概述 | 第24-37页 |
| 2.1 基础理论 | 第24-27页 |
| 2.1.1 企业绩效与企业能力理论 | 第24-25页 |
| 2.1.2 企业绩效与委托代理理论 | 第25-26页 |
| 2.1.3 企业绩效评价与利益相关者理论 | 第26-27页 |
| 2.2 绩效考核概述 | 第27-33页 |
| 2.2.1 绩效、绩效管理与绩效考核 | 第27-29页 |
| 2.2.2 绩效考核的原则 | 第29-30页 |
| 2.2.3 绩效考核的程序 | 第30-31页 |
| 2.2.4 绩效考核的方法 | 第31-33页 |
| 2.3 平衡计分卡概述 | 第33-37页 |
| 2.3.1 一般构成要素 | 第33页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的四个维度 | 第33-35页 |
| 2.3.3 平衡计分卡的特点 | 第35-37页 |
| 3 S公司分厂绩效考核体系现状及存在的问题 | 第37-45页 |
| 3.1 S公司分厂简介 | 第37-39页 |
| 3.1.1 S公司分厂的组织结构与部门人员设置 | 第37-38页 |
| 3.1.2 S公司分厂的特点 | 第38-39页 |
| 3.2 S公司分厂绩效考核的现状 | 第39-41页 |
| 3.2.1 对分厂部门的绩效考核 | 第39-40页 |
| 3.2.2 部门员工的绩效考核 | 第40-41页 |
| 3.3 S公司分厂绩效考核中存在的问题及原因分析 | 第41-43页 |
| 3.3.1 S公司分厂绩效考核中存在的问题 | 第41-42页 |
| 3.3.3 S公司分厂绩效考核存在问题的原因分析 | 第42-43页 |
| 3.4 S公司分厂绩效考核改革的必要性 | 第43-45页 |
| 4 S公司分厂绩效考核体系的优化设计 | 第45-68页 |
| 4.1 优化的原则 | 第45-46页 |
| 4.2 优化方案的设计框架 | 第46-47页 |
| 4.3 绩效考核的制度建设 | 第47-50页 |
| 4.3.1 建立绩效沟通机制 | 第47-48页 |
| 4.3.2 建立考核结果公正保护机制 | 第48-50页 |
| 4.4 战略目标的制定 | 第50-52页 |
| 4.4.1 战略目标的分解 | 第50-51页 |
| 4.4.2 制定战略目标 | 第51-52页 |
| 4.5 考核维度的优化 | 第52-55页 |
| 4.5.1 S公司分厂考核维度的优化 | 第53页 |
| 4.5.2 S公司分厂部门员工考核维度的优化 | 第53-55页 |
| 4.6 S公司分厂及部门员工指标体系的设计 | 第55-68页 |
| 4.6.1 S公司分厂指标体系的设计 | 第55-61页 |
| 4.6.2 部门员工考核指标体系的设计 | 第61-68页 |
| 5 S公司分厂绩效考核优化方案的实施与保障措施 | 第68-76页 |
| 5.1 S公司分厂绩效考核优化方案的实施 | 第68-72页 |
| 5.1.1 考核结果的运用 | 第68-69页 |
| 5.1.2 绩效考核前的准备 | 第69页 |
| 5.1.3 绩效考核的过程 | 第69-70页 |
| 5.1.4 绩效考核的反馈与改进 | 第70-72页 |
| 5.2 S公司分厂绩效考核优化方案实施的保障措施 | 第72-76页 |
| 5.2.1 注重绩效考核的环境建设 | 第72-73页 |
| 5.2.2 考核部门要加强与被考核员工的沟通 | 第73页 |
| 5.2.3 及时进行信息反馈 | 第73-74页 |
| 5.2.4 紧跟研究绩效考核理论的发展趋势 | 第74-76页 |
| 6 总结与展望 | 第76-78页 |
| 6.1 研究的结论 | 第76页 |
| 6.2 研究的不足与展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
