摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-16页 |
第一节 研究背景及意义 | 第9-10页 |
一、研究背景 | 第9-10页 |
二、研究意义 | 第10页 |
第二节 国内外相关研究综述 | 第10-13页 |
一、员工离职问题的相关研究 | 第10-12页 |
二、职业成长与员工离职研究 | 第12-13页 |
第三节 研究设计 | 第13-14页 |
一、研究内容 | 第13页 |
二、研究思路及框架 | 第13-14页 |
三、研究方法 | 第14页 |
第四节 创新和不足 | 第14-16页 |
第二章 员工离职研究的理论基础 | 第16-23页 |
第一节 员工离职问题 | 第16-17页 |
一、员工离职的概念定义界定 | 第16页 |
二、离职的分类 | 第16页 |
三、Price-Muller员工离职模型(2000) | 第16-17页 |
第二节 职业成长问题 | 第17-19页 |
第三节 职业成长对离职倾向作用 | 第19-20页 |
第四节 解决离职问题相关理论依据 | 第20-23页 |
一、马斯洛需求层次理论 | 第20-21页 |
二、公平理论 | 第21页 |
三、双因素理论 | 第21页 |
四、心理契约与员工流失管理理论 | 第21-22页 |
五、人才激励的理论模型及策略 | 第22-23页 |
第三章 HS酒店概况及人力资源现状 | 第23-27页 |
第一节 HS酒店基本情况 | 第23页 |
第二节 酒店目前人力资源现状 | 第23-27页 |
一、HS酒店目前组织结构 | 第23-24页 |
二、HS酒店人力资源情况 | 第24-27页 |
第四章 HS酒店员工离职问题及分析 | 第27-41页 |
第一节 HS酒店员工离职现状及离职倾向调查的情况 | 第27-32页 |
一、HS酒店员工离职的总体情况 | 第27页 |
二、HS酒店员工离职的构成情况 | 第27-29页 |
三、HS酒店在职人员离职倾向的调查情况 | 第29-32页 |
第二节 HS酒店员工离职的原因 | 第32-39页 |
一、职业能力发展速度视角 | 第33-34页 |
二、职业技能变化视角 | 第34-36页 |
三、组织内部晋升速度视角 | 第36-38页 |
四、报酬增长速度视角 | 第38-39页 |
第三节 HS酒店员工离职的不良影响 | 第39-41页 |
第五章 基于职业成长视角解决HS酒店员工离职问题的对策 | 第41-49页 |
第一节 基于职业成长视角的一般思路和措施 | 第41-46页 |
一、优化职业能力发展设计 | 第41-42页 |
二、完善职业技能培养体系 | 第42-43页 |
三、拓宽内部晋升考核渠道 | 第43-44页 |
四、健全薪酬待遇增长制度 | 第44-45页 |
五、抓好竞业离职管理机制 | 第45-46页 |
第二节 针对具体岗位类别的现实操作 | 第46-47页 |
第三节 对策建议的实施保障 | 第47-49页 |
第六章 结论与展望 | 第49-51页 |
第一节 研究结论 | 第49页 |
第二节 未来展望 | 第49-51页 |
参考文献 | 第51-54页 |
附录A | 第54-56页 |
致谢 | 第56页 |