| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、 研究背景 | 第9-10页 |
| 二、 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 三、 本文的研究思路与论文结构 | 第11-12页 |
| （一） 研究思路 | 第11-12页 |
| （二） 论文结构 | 第12页 |
| 四、 本文的研究方法 | 第12-14页 |
| （一） 文献研究法 | 第12页 |
| （二） 调查统计法 | 第12-14页 |
| 第二章 工作满意度的相关理论 | 第14-25页 |
| 一、 工作满意度的概念与国内外已有研究 | 第14-19页 |
| （一） 工作满意度的概念 | 第14-16页 |
| （二） 工作满意度的影响因素 | 第16-17页 |
| （三） 工作满意度的测量 | 第17-18页 |
| （四） 工作满意度调查的作用 | 第18页 |
| （五） 国内外针对工作满意度的已有研究 | 第18-19页 |
| 二、 人力资源管理的相关基础理论与实践研究 | 第19-24页 |
| （一） 人力资源管理的基础理论 | 第19-22页 |
| （二） 人力资源管理实践的研究 | 第22-24页 |
| 三、 评述 | 第24-25页 |
| 第三章 RK 公司人力资源管理的概况与工作满意度调查研究 | 第25-40页 |
| 一、 RK公司的人力资源管理源概况 | 第25-29页 |
| （一） 公司简介 | 第25页 |
| （二） 公司组织结构 | 第25-26页 |
| （三） 公司人力资源结构 | 第26-28页 |
| （四） 公司人力资源管理面临的问题 | 第28-29页 |
| 二、 RK公司工作满意度调查过程 | 第29-35页 |
| （一） 员工访谈 | 第30-32页 |
| （二） 问卷调查 | 第32-34页 |
| （三） 信度与效度分析 | 第34-35页 |
| 三、 RK公司工作满意度调查分析 | 第35-37页 |
| （一） 职别差异的满意度均值分析 | 第35-36页 |
| （二） 学历差异的满意度均值分析 | 第36页 |
| （三） 年龄差异的满意度均值分析 | 第36-37页 |
| （四） 工龄差异的满意度均值分析 | 第37页 |
| 四、 RK公司工作满意度调查总结 | 第37-40页 |
| （一） 人力资源管理缺乏以人为本 | 第37-38页 |
| （二） 工作环境不尽人意 | 第38页 |
| （三） 工作本身设计不合理 | 第38页 |
| （四） 薪酬设计和绩效考核不科学 | 第38-40页 |
| 第四章 基于工作满意度的 RK 公司人力资源管理实践 | 第40-45页 |
| 一、 进行基于工作满意度的人力资源管理实践的前提 | 第40-41页 |
| （一） 以人为本 | 第40页 |
| （二） 依法守信 | 第40-41页 |
| 二、 基于工作满意度的人力资源管理实践的具体对策 | 第41-45页 |
| （一） 注重人性化管理 | 第41-42页 |
| （二） 改善员工的工作环境 | 第42页 |
| （三） 结合员工职业发展需求使工作设计更加合理化 | 第42-43页 |
| （四） 建立和完善更加科学的薪酬制度 | 第43-44页 |
| （五） 方案可能取得的成效与评价指标 | 第44-45页 |
| 第五章 总结与展望 | 第45-47页 |
| 一、 总结 | 第45-46页 |
| 二、 不足 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 攻读硕士学位期间已公开发表的论文 | 第51-52页 |
| 附件 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |