| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及目的 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义及创新 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·现实意义 | 第11-12页 |
| ·研究的可能创新点 | 第12页 |
| ·论文的研究内容、研究方法及技术路线 | 第12-16页 |
| ·论文的研究内容 | 第12-13页 |
| ·论文的研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文的技术路线 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-26页 |
| ·新生代员工研究文献综述 | 第16-18页 |
| ·新生代员工的概念界定 | 第16-17页 |
| ·新生代员工的成长环境分析 | 第17-18页 |
| ·冲突文献综述 | 第18-22页 |
| ·冲突的概念及冲突的危害 | 第18-19页 |
| ·冲突的动因 | 第19-21页 |
| ·新生代员工冲突动因研究文献综述 | 第21-22页 |
| ·情绪智力文献综述 | 第22-23页 |
| ·情绪智力概念界定 | 第22页 |
| ·情绪智力的作用 | 第22-23页 |
| ·冲突控制 | 第23-24页 |
| ·本文研究模型和研究假设 | 第24-26页 |
| ·本文研究模型 | 第24-25页 |
| ·本文研究假设 | 第25-26页 |
| 3 研究方法 | 第26-37页 |
| ·问卷设计 | 第26-30页 |
| ·问卷结构与要点 | 第26页 |
| ·测量问卷的选取与修订 | 第26-30页 |
| ·数据来源和样本特征 | 第30-31页 |
| ·信效度分析 | 第31-33页 |
| ·效度分析 | 第31-32页 |
| ·信度分析 | 第32-33页 |
| ·因子分析 | 第33-37页 |
| 4 验证本文模型及假设 | 第37-41页 |
| ·研究模型与研究假设的验证 | 第37-38页 |
| ·研究模型的验证 | 第37-38页 |
| ·研究假设的验证 | 第38-41页 |
| ·负荷系数 | 第38-39页 |
| ·PLS 回归路径分析 | 第39-41页 |
| 5 研究结论与讨论 | 第41-45页 |
| ·研究的结论与讨论 | 第41-42页 |
| ·总结与展望 | 第42-43页 |
| ·本研究的总结 | 第42-43页 |
| ·后续研究的展望 | 第43页 |
| ·管理建议 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-51页 |
| 附录 | 第51-55页 |
| 附录Ⅰ 本研究调查问卷表 | 第51-54页 |
| 附录Ⅱ 作者在攻读硕士期间发表的论文及科研成果情况 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |