| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 基本概念界定和理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 大型公立医院的概念和特点 | 第16页 |
| 2.1.1 大型公立医院的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 大型公立医院的特点 | 第16页 |
| 2.2 医院后勤管理绩效评价概述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 医院后勤管理的概念、内容和特点 | 第16-18页 |
| 2.2.2 绩效评价的概念 | 第18页 |
| 2.2.3 医院后勤管理绩效评价的概念 | 第18-19页 |
| 2.3 网络层次分析法(ANP)概述 | 第19-20页 |
| 2.3.1 网络层次分析法(ANP)概念 | 第19页 |
| 2.3.2 网络层次分析法(ANP)主要步骤 | 第19页 |
| 2.3.3 网络层次分析法(ANP)和层次分析法(AHP)比较 | 第19-20页 |
| 2.4 模糊综合评价法 | 第20页 |
| 2.5 本章小节 | 第20-21页 |
| 第3章 大型公立医院后勤管理绩效评价指标体系建立 | 第21-29页 |
| 3.1 评价指标体系建立原则 | 第21-22页 |
| 3.1.1 以人为本原则 | 第21页 |
| 3.1.2 系统性原则 | 第21页 |
| 3.1.3 可操作性原则 | 第21页 |
| 3.1.4 代表性原则 | 第21-22页 |
| 3.1.5 动态性原则 | 第22页 |
| 3.2 指标体系构建思路 | 第22-23页 |
| 3.3 评价指标体系建立 | 第23-28页 |
| 3.3.1 评价指标确定 | 第23-25页 |
| 3.3.2 评价指标内涵 | 第25-28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 公立医院后勤管理评价模型的建立 | 第29-37页 |
| 4.1 ANP适用性分析 | 第29页 |
| 4.2 ANP网络模型构建 | 第29-30页 |
| 4.3 确定指标权重 | 第30-35页 |
| 4.3.1 判断矩阵 | 第30-32页 |
| 4.3.2 超矩阵与极限矩阵 | 第32-33页 |
| 4.3.3 指标权重结果及分析 | 第33-35页 |
| 4.4 模糊综合评价法 | 第35-36页 |
| 4.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第5章 案例分析 | 第37-46页 |
| 5.1 CY医院后勤管理概况 | 第37-39页 |
| 5.2 CY医院后勤管理绩效评价 | 第39-42页 |
| 5.2.1 CY医院后期管理绩效结果分析 | 第39-40页 |
| 5.2.2 CY公立医院后勤管理问题分析 | 第40-42页 |
| 5.3 提升医院后勤管理绩效的对策建议 | 第42-46页 |
| 5.3.1 强化医院后勤管理组织文化建设 | 第42-43页 |
| 5.3.2 加强医院后勤人力资源管理 | 第43-44页 |
| 5.3.3 推动医院后勤管理经济效益核算 | 第44页 |
| 5.3.4 医院后勤管理信息化建设 | 第44-45页 |
| 5.3.5 健全医院后勤社会化管理体系 | 第45-46页 |
| 第6章 结论与展望 | 第46-47页 |
| 6.1 结论 | 第46页 |
| 6.2 展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录 | 第51-60页 |
| 致谢 | 第60页 |