| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3 主要概念界定 | 第15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 研究内容及思路 | 第16-17页 |
| 1.6 文章的主要观点和不足 | 第17-18页 |
| 第二章 A财险公司员工流失的现状分析 | 第18-24页 |
| 2.1 流失员工的时间段分析 | 第18-19页 |
| 2.2 流失员工的性别结构分析 | 第19-20页 |
| 2.3 流失员工的学历结构分析 | 第20页 |
| 2.4 流失员工的年龄结构分析 | 第20-21页 |
| 2.5 流失员工的职位结构分析 | 第21-22页 |
| 2.6 流失员工的司龄结构分析 | 第22-24页 |
| 第三章 员工流失对A财险公司的影响 | 第24-28页 |
| 3.1 增加公司运营成本 | 第24-25页 |
| 3.2 降低客户满意度 | 第25-26页 |
| 3.3 降低公司业务量 | 第26页 |
| 3.4 影响公司发展战略 | 第26-28页 |
| 第四章 A财险员工流失原因分析 | 第28-39页 |
| 4.1 缺乏科学有效的激励机制 | 第28-31页 |
| 4.1.1 绩效管理缺乏创新 | 第28-29页 |
| 4.1.2 薪酬架构不合理 | 第29-31页 |
| 4.2 缺乏适合员工个人的职业生涯规划 | 第31-34页 |
| 4.2.1 员工培训体系不完善 | 第31-32页 |
| 4.2.2 对内部核心员工管理手段单一 | 第32-34页 |
| 4.3 人力资源基础工作不完善 | 第34-37页 |
| 4.3.1 缺乏系统人力资源规划 | 第34-36页 |
| 4.3.2 招聘工作流程固化 | 第36-37页 |
| 4.4 未对离职人员进行有效管理 | 第37-39页 |
| 第五章 应对员工流失对策研究 | 第39-55页 |
| 5.1 完善公司薪酬体系 | 第39-45页 |
| 5.1.1 提升绩效管理水平 | 第41-43页 |
| 5.1.2 明确考核标准和绩效目标 | 第43页 |
| 5.1.3 增加绩效考核办法 | 第43-44页 |
| 5.1.4 加强绩效结果的应用 | 第44-45页 |
| 5.2 完善企业员工职业生涯规划 | 第45-49页 |
| 5.2.1 公司帮助核心员工明确个人职业发展的方向 | 第45-46页 |
| 5.2.2 完善基础设施建设和创造良好的工作环境 | 第46页 |
| 5.2.3 公司需要建立系统的核心员工制度 | 第46-47页 |
| 5.2.4 建设全面的培训机制 | 第47-49页 |
| 5.3 制定公司人力资源规划 | 第49-52页 |
| 5.3.1 优化人力资源招聘工作 | 第50-52页 |
| 5.4 加强人员离职管理 | 第52-55页 |
| 5.4.1 挽留申请离职的核心员工 | 第52-53页 |
| 5.4.2 做好核心员工离职的交接工作 | 第53页 |
| 5.4.3 重视离职员工的关系 | 第53-55页 |
| 第六章 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第59页 |