| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.2 本文研究方法及篇章结构 | 第9-12页 |
| 第二章 绩效管理的理论内涵 | 第12-25页 |
| 2.1 人力资源与绩效管理 | 第12-17页 |
| 2.1.1 人力资源的概念及特性 | 第12-13页 |
| 2.1.2 绩效的概念及性质 | 第13页 |
| 2.1.3 绩效管理的概念及重要意义 | 第13-15页 |
| 2.1.4 绩效管理的基本流程 | 第15-17页 |
| 2.2 绩效管理与绩效考核 | 第17-22页 |
| 2.2.1 绩效考核与绩效管理的区别和联系 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效考核的常用方法 | 第18-22页 |
| 2.2.2.1 关键绩效指标（KPI）考核 | 第18-19页 |
| 2.2.2.2 目标管理（MBO） | 第19页 |
| 2.2.2.3 360 度绩效考核 | 第19-21页 |
| 2.2.2.4 平衡计分卡（BSC） | 第21-22页 |
| 2.3 绩效管理与薪酬激励 | 第22-25页 |
| 2.3.1 薪酬的概念及构成 | 第22-23页 |
| 2.3.2 薪酬的作用 | 第23页 |
| 2.3.3 在薪酬管理中应注意的激励有效原则 | 第23-25页 |
| 第三章 国有企业在经济全球化背景下面临的新形势 | 第25-29页 |
| 3.1 经济全球化的概念 | 第25页 |
| 3.2 经济全球化对国有企业生存和发展带来的影响 | 第25-29页 |
| 3.2.1 经济全球化对国有企业的垄断地位带来冲击 | 第25-26页 |
| 3.2.2 经济全球化对国有企业人力资源管理提出的新要求 | 第26-29页 |
| 第四章 实例分析--SY公司员工绩效管理的问题及对策研究 | 第29-41页 |
| 4.1 SY 公司情况简介 | 第29页 |
| 4.2 SY 公司在绩效管理中存在的问题及其原因 | 第29-33页 |
| 4.2.1 存在的问题 | 第29-32页 |
| 4.2.2 产生问题的原因 | 第32-33页 |
| 4.3 针对SY 公司绩效管理中存在问题拟定的解决方案 | 第33-39页 |
| 4.3.1 全面分析，科学地设置绩效考核指标 | 第33-37页 |
| 4.3.2 完善日常管理，在工作中的各个环节全面实施绩效管理 | 第37-39页 |
| 4.4 结论 | 第39-41页 |
| 第五章 改进国有企业绩效管理的思路与探索 | 第41-47页 |
| 5.1 目前国企绩效管理面临的瓶颈 | 第41-43页 |
| 5.1.1 缺乏科学的工作流程设计 | 第41页 |
| 5.1.2 缺乏合理的绩效考核标准 | 第41-42页 |
| 5.1.3 缺乏有效的绩效结果应用 | 第42页 |
| 5.1.4 缺乏正确的绩效管理观念 | 第42页 |
| 5.1.5 缺乏战略性人力资源管理 | 第42-43页 |
| 5.2 改进国有企业绩效管理的几点设想 | 第43-47页 |
| 5.2.1 加强企业绩效文化建设 | 第43页 |
| 5.2.2 实行个性化的绩效管理 | 第43-44页 |
| 5.2.3 升级绩效管理信息系统 | 第44页 |
| 5.2.4 应用有效绩效激励体系 | 第44-45页 |
| 5.2.5 引入绩效考核外包机制 | 第45-47页 |
| 第六章 结束语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
