| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 金融危机爆发的爆发及影响 | 第9页 |
| 1.1.2 金融危机对汇率的影响 | 第9-10页 |
| 1.1.3 金融危机下通货膨胀的预期 | 第10-11页 |
| 1.2 本文研究之目的、内容及结构框架 | 第11-15页 |
| 第二章 银行营销及风险理论综述 | 第15-22页 |
| 2.1 金融服务营销的发展历程 | 第15-16页 |
| 2.1.1 金融服务营销萌芽阶段（20 世纪50 年代末至60 年代） | 第15页 |
| 2.1.2 金融营销发展阶段（20 世纪70 至80 年代） | 第15-16页 |
| 2.1.3 金融营销成熟阶段（20 世纪90 年代以来） | 第16页 |
| 2.2 金融风险管理理论的论述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 金融风险管理的起源 | 第16-17页 |
| 2.2.2 金融风险的涵义 | 第17-18页 |
| 2.3 商业银行的市场风险的构成 | 第18-20页 |
| 2.4 国家银行对营销风险的体制的完善 | 第20-22页 |
| 2.4.1 统一管理与自主创新的矛盾突出，分支机构自主创新的空间不足 | 第20-21页 |
| 2.4.2 产品研发创新推广机制不畅开发周期长 | 第21-22页 |
| 第三章 国外银行营销理念及策略的实施 | 第22-27页 |
| 3.1 西方发达国家商业银行营销理念及实践 | 第22-23页 |
| 3.1.1 以人为导向营销理念的确定 | 第22页 |
| 3.1.2 差异化营销 | 第22-23页 |
| 3.1.3 内部营销 | 第23页 |
| 3.2 国内银行营销的基本思路 | 第23-24页 |
| 3.2.1 实施质量控制-建立营销评估体系的策略 | 第23-24页 |
| 3.2.2 塑造服务企业文化-服务文化策略 | 第24页 |
| 3.2.3 向员工授权 | 第24页 |
| 3.2.4 培养银行产品的品牌效应 | 第24页 |
| 3.3 我国商业银行营销发展策略 | 第24-27页 |
| 3.3.1 建立以营销为核心的组织结构 | 第24-25页 |
| 3.3.2 积极开展内部营销 | 第25-27页 |
| 第四章 金融危机下对我国商业银行面临风险的分析 | 第27-39页 |
| 4.1 全球经济金融形势分析 | 第27-29页 |
| 4.1.1 总体经济形势 | 第27-28页 |
| 4.1.2 面临的主要风险 | 第28-29页 |
| 4.2 中国经济金融形势分析 | 第29-35页 |
| 4.2.1 总体经济金融形势 | 第29-31页 |
| 4.2.2 面临的主要风险 | 第31-33页 |
| 4.2.3 政策走势分析 | 第33-35页 |
| 4.3 在内外部金融环境下商业银行的风险缓释手段 | 第35-39页 |
| 4.3.1 建立风险限额指标体系 | 第35-36页 |
| 4.3.2 风险限额指标值的确立 | 第36-37页 |
| 4.3.3 建立银行风险体系的总体原则 | 第37页 |
| 4.3.4 建立完善的商业银行集中风险的辨识体系 | 第37-39页 |
| 第五章 我国商业银行营销创新与风险防范 | 第39-50页 |
| 5.1 商业银行宏观环境的变化要求银行实施创新策略 | 第39-41页 |
| 5.1.1 金融危机对银行业务的影响 | 第39-41页 |
| 5.2 营销创新与传统业务的风险警示 | 第41-44页 |
| 5.2.1 勇于创新，开拓实践 | 第41-42页 |
| 5.2.2 营销创新带来各项业务的新突破 | 第42-43页 |
| 5.2.3 营销创新成为风险控制的有效手段之一 | 第43页 |
| 5.2.4 持续改革创新是银行业发展的必经之路 | 第43-44页 |
| 5.3 我国商业银行金融服务体系及风险控制比较 | 第44-50页 |
| 5.3.1 金融产品创新模式的比较 | 第44-45页 |
| 5.3.2 风险控制措施的比较 | 第45-46页 |
| 5.3.3 民生银行供应链融资，一场对传统信贷文化的革新——以供应链融资为例分析风险缓释及业务创新 | 第46-49页 |
| 5.3.4 综合两种模式，在加大创新力度的基础上实施风险控制 | 第49-50页 |
| 第六章 金融危机下CMBC 对贸易型企业的风险控制案例 | 第50-57页 |
| 6.1 案例一：金融危机下CMBC 对浙江进出口企业的风险控制 | 第50-53页 |
| 6.1.1 金融危机对浙江进出口企业的影响 | 第50-52页 |
| 6.1.2 在金融危机下CMBC 应对浙江出口企业的相对风险措施 | 第52-53页 |
| 6.2 案例二：CMBC 对天津某民营企业的营销创新策略和风险控制 | 第53-57页 |
| 6.2.1 控制对象 | 第53-54页 |
| 6.2.2 案例分析 | 第54-55页 |
| 6.2.3 营销创新性分析及风险控制手段 | 第55-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
